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[問題] 中華 降速 然後再A升光

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (黑冥王)時間9年前 (2017/02/16 15:20), 編輯推噓7(7推 0噓 24→)
留言31則, 10人參與, 最新討論串1/1
我們家現在是光世代6M 還有約到明年 但是一個月繳六百多 剛好看到有A升光這方案 想說先降在升 我有先問客服說降ADSL會有違約金嗎 他說不會 但異動費700元 然後今天我媽去直營中心降成ADSL (電話是我媽的名字) 櫃台跟他說違約金1020元 然後還要設定費500元 又說直接幫我們家升成16M 一個月589就好 我媽什麼都沒有用辦就回來了 說晚上在討論 是說 違約金這部分我問過是不用的 為什麼到櫃檯還要跟我收 然後直接升成16M 怎麼會只有589 我有看過隱藏方案 是沒有這數字的 還是說有我不知道隱藏方案嗎? 另外 在這樣的選擇下 大家還是會想用A升光 還是就升速成16M月繳589 (考量點是我要上班 我媽辦理她很不懂) 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.85.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1487229645.A.D4C.html
推
02/16 15:46, , 1F
代碼是STOG
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02/16 16:02, , 2F
STOZ是599 不是589...我有跟我媽確認 所以才覺得奇怪
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02/16 16:03, , 3F
ㄟ 我看錯了 所以還有STOG方案的意思囉
02/16 16:03, 3F
推
02/16 16:33, , 4F
STOG就是由ADSL 2m升光世代16M的優惠代碼
02/16 16:33, 4F
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02/16 16:47, , 5F
明明就有假日和晚上營業的直營門市，為什麼一定要讓媽媽
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那麼辛苦？
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02/16 16:58, , 7F
如果確認還有合約時間得走到明年，那麼在這期間內只要想降
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02/16 16:59, , 8F
速或退租時就都一定會有提前違約金產生，只有升速才能夠避
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02/16 17:00, , 9F
免，會不會客服說不用是因為只有考量到升速，而忽略了光降
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02/16 17:01, , 10F
A的情況呢？建議原PO再打一次客服確認看看
02/16 17:01, 10F
推
02/16 18:36, , 11F
我家是6M還有半年約 昨天去一家直營門市問降2升16 小姐
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02/16 18:38, , 12F
跟我說只有509沒有429 而且我要付違約金+異動費400
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之後我再去別家問 小姐說有429方案 不用違約金要異動費
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02/16 18:39, , 14F
700元
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02/16 18:41, , 15F
兩家明明沒很遠 但就是這麼神奇
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02/16 18:51, , 16F
合約內降速是應該有違約金的阿，再問問客服
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推
02/17 10:46, , 17F
我遇到更神奇，目前無合約，剛去直營說要辦這個方案，說
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02/17 10:47, , 18F
要降速到A2，小姐說不行，我就回家了，不知道該說什麼...
02/17 10:47, 18F
推
02/17 10:49, , 19F
目前速率A5，我要主動降A2，小姐說不能降，
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推
02/17 10:51, , 20F
手機軟體不太會用，推文怪怪勿見怪
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要看是哪方面的不行…如果是直營門市沒有推STOG這個方案
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02/17 10:55, , 22F
，確實降速了也沒用，一樣無法受理；不過，若只是單純的
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降速不會不能降（打123也能申請降速），除非目前的A5實
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02/17 10:56, , 24F
際上有綁其他特殊優惠，應該要詳細問一下為何不能降的。
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02/17 12:11, , 25F
由原PO文內容500元設定費而非700元異動費來看，櫃台有可
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02/17 12:11, , 26F
可能是以新申請ADSL網路來辦。
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推
02/23 09:40, , 27F
櫃檯應該是直接把原本的申拆再重新裝16m, 所以才沒有
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02/23 09:40, , 28F
異動費但有解約金，客服是說直接將原有網路降速合約重
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綁所以有異動費沒解約金。
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02/23 09:43, , 30F
麻煩的地方就是光降A或A升光客服的沒辦法線上直接辦，
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02/23 09:43, , 31F
所以大部分都只能去櫃檯
02/23 09:43, 31F
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