PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[光纖] 網路速度請益

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (kk9430167)時間9年前 (2017/02/03 12:34), 9年前編輯推噓3(3推 0噓 32→)
留言35則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟家的網路是申請中華光世代60M/20M的 自從換光世代以後都是這個速度 沒有升也沒有降 月繳1000左右 最近瀏覽YT或看一些高畫質的影集 發現緩衝的速度好像變慢了 常常出現圈圈 於是用Hinet提供的測速程式跑了一下(只有一台電腦開啟測速， 測速程式跑完也顯示是在正常無干擾的情況，早中晚三個時段都有測，結果都一樣) 下行速率：9.37Mbps 上行速率：9.42Mbps 用mega的下載程式下載檔案速度只有1.0MB/s (以前也是用這個程式下載，但速度可以到6.0~7.0MB/s，已確認過這個程式不會限速) 小弟有估狗了一下 申請的60M/20M定義是60Mb/20Mb 1MB=8Mb 換算了一下 只有一台電腦使用，無其他使用者的情況下 我下載一個檔案的速度應該要落在60/8=6~7MB/s左右才對 但現在卻只有1.0MB/s 也就是被降速到10Mb 我家都有按時繳交帳單 想問版友 中華這樣沒告知就降速 是詐欺了吧? 如果小弟理解有誤請指正 謝謝 PS.我有用兩台電腦測速，兩台都是直接插網路線的，結果都一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.191.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1486096474.A.698.html
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02/03 12:42, , 1F
hinet有提供ftp測速 用ftp測 不要用測速網頁
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02/03 12:43, , 2F
02/03 12:43, 2F
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02/03 12:44, , 3F
選擇250MB或400MB檔案大小來進行測試，進一步釐清
02/03 12:44, 3F
剛使用了sm大提供的網頁去測速 結果如下 http://imgur.com/Gq3jfDc.jpg
最高跑到10XX KB/秒
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02/03 12:48, , 4F
機房速率設定檔是固定值，除非使用者有申請升/降速，否
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02/03 12:49, , 5F
則無法手動變更速率設定；線路異常可能會造成掉速，但全
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02/03 12:50, , 6F
時段都剛好卡在10M/10M的機率也不大，可能要檢視一下測
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02/03 12:50, , 7F
速工具及網路環境：
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02/03 12:50, , 8F
1. 兩台電腦都使用網路線直連數據機撥號上網嗎？
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2. 兩台電腦都使用Dr.Speed測速軟體測速嗎？
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升降速還得施工 員工不會吃飽撐著沒事去動
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02/03 12:51, , 11F
3. 數據的型號是P874、P880、DSL-6641K、DSL-6740C、I-0
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02/03 12:51, , 12F
40GW、DASAN H660W，或是DSL-7740C、P883？
02/03 12:51, 12F
我用的測速程式即是Dr.Speed 申請光世代60M/20M以後 數據機都有更換成電信業者提供最合適的機子 申裝時他就調整好了 我們也沒有去做更動
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02/03 12:54, , 13F
測試過後速度跑不到就報修…若是月繳1K左右的話，建
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議升速到100M，價差太小了
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02/03 13:01, , 15F
我唯一想到的可能性是連線速度被固定在full/10上面了
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02/03 13:05, , 16F
看一下區域網路的連線狀態,上面顯示的速度是多少
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02/03 13:09, , 17F
又或者有用什麼限速軟體;另外若用MSI主機板會附贈Killer
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02/03 13:09, , 18F
Network Manager這個程式,他也是有限制網速的功能
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被固定? http://imgur.com/xfQPr4Y.jpg
沒安裝那個程式哦
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02/03 13:19, , 19F
最近有換過網通硬體設備或安裝過頻寬管理的軟體？cfos
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02/03 13:19, , 20F
speed之類的？
02/03 13:19, 20F
沒有QQ
推
02/03 13:48, , 21F
正常狀態下區域連線的「速度：」應該是100.0Mbps/1000.0
02/03 13:48, 21F
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02/03 13:49, , 22F
Mbps/1.0Gbps這三種 http://imgur.com/a/Isk24
02/03 13:49, 22F
推
02/03 15:58, , 23F
先電腦直連數據機撥號測速看看
02/03 15:58, 23F
結果一樣.... 請問版友 如果打電話給中華電信請他來修 是要跟他說網路故障就好嗎? ※ 編輯: kk9430167 (36.238.57.134), 02/03/2017 17:05:56
推
02/03 18:13, , 24F
對,打0800080128跟客服說網路速度異常請師傅來檢修就好
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02/03 18:58, , 25F
其實經由官方Dr.Speed程式測速後就會有紀錄可留存，打客服
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02/03 18:59, , 26F
反應時人員也應該可以透過資訊上看見結果異常才對，直接要
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02/03 18:59, , 27F
求以這問題報修處理當然是可行的
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02/04 10:18, , 28F
http://speed.hinet.net/ 以Dr.Speed軟體測速的話，當測
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02/04 10:19, , 29F
速結果顯示速率偏低時有提供『測速報告』，可先參考報告
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內有列出那些可能原因。
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https://123.cht.com.tw/ecas/B51 ，不知該如何向客服說
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明障礙情況，也可以由網路申請障礙維修，障礙情況選到『
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上網連線速度慢』再備註詳細情況及聯絡電話即可。
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02/04 10:24, , 34F
光世代專線編號 https://goo.gl/0buFMZ 輸入上網帳號、
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02/04 10:25, , 35F
密碼就可以查詢到資訊。
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已報修 謝謝sm大 ※ 編輯: kk9430167 (36.239.56.76), 02/04/2017 10:45:50
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