[問題] 申辦新網路來家裝機時間
各位好 我於8/24在中華電信申辦新網路100M 學生專案
告知9/1號來裝機 來裝的時候說這裡不能裝100M 改20M
然後9/3號打了一通客服 客服告知今天才收到要改20M的通知 要重跑流程3-5天
預計9/7號來裝 9/7號沒來裝 我隔天跑了趟中華電信 被告知早上訂錯線 要重跑
why?? 然後櫃檯小姐很確定的跟我講9/10號來裝 結果沒來
剛剛打電話 "先"被告知缺單 "後"被告知啥缺料的
每次打客服跟跑中華電信據點 都要求中華電信幫我請師傅(外包商)聯絡我
到現在一次都沒有聯絡 畢竟我還需要打工
依照中華電信業務網的預定時間 已經讓我請4次假了
只是想要確定一個來家裡裝機的時間 時間已經不要求了 浪費4天打工的時間..
也有依照網友建議上官網的申訴信箱去申訴 只是現在都沒消息
請問各位還有什麼辦法可以要求中華電信加快速度呢?? 謝謝
安裝地區為金門
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剛剛又跑了一次據點 櫃檯小姐跟我說配號錯誤 還沒修正
可是配號錯誤應該在9/1號已經修正了..
另外又幫我建一個新的單 看了一下要到下下禮拜一才會有"消息"
真的不知道還要多久才能裝到...
※ 編輯: au4g3wk4k (1.172.140.58), 09/11/2015 14:57:57
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