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[問題] 中華電信光世代學生方案

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (囧銨)時間12年前 (2013/12/30 23:25), 編輯推噓0(0推 0噓 16→)
留言16則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好~ 去年在這版瞭解到光世代學生方案 去年跟人合租用50/20 年繳8110 之後的帳單都是0元 今年移機之後用20/3 年繳7110 可是每個月的帳單上都有電路月租費 我印象中之前繳納首月之後就不用再繳錢了啊... ? 怎麼突然多這筆電路月租費？ 這樣學生專案20/3一個月變成 466(電路費)+593(月租費)=1059!!??!? 比光世代一般的999一個月50/10還貴!? 有沒有大大可以解釋一下的QQQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.24.254
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12/30 23:28, , 1F
你要不要直接打客服叫客服解釋一下比較快
12/30 23:28, 1F
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12/30 23:31, , 2F
也想XD 剛剛突然想到這樣貴好多才決定要先上來問問大家
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12/30 23:31, , 3F
有沒有碰到一樣的問題的XD
12/30 23:31, 3F
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12/30 23:32, , 4F
所以學生專案應該是不用繳交電信費的嗎@@
12/30 23:32, 4F
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12/30 23:39, , 5F
20M年繳$7110是已經包含電路費及上網費的費用,帳單上應該
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12/30 23:40, , 6F
不會再重複收電路費和上網費,只會有預繳費用沖抵的項目,
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12/30 23:42, , 7F
如果你確定你收到的是「帳單」而不是「繳費收據」(如果帳
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12/30 23:43, , 8F
單上每期都有費用出帳、但都沒人繳費，應該早被停訊了…)
12/30 23:43, 8F
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12/30 23:43, , 9F
最好趕快請網路登記人打去客服問
12/30 23:43, 9F
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12/31 11:42, , 10F
有可能同樓上講的，是收據
12/31 11:42, 10F
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12/31 20:02, , 11F
如果要經由原PO目前所提供的資訊來進行說明的話，倒不如建
12/31 20:02, 11F
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12/31 20:02, , 12F
議原PO還是直接用市話直撥123，經電話客服人員查詢合約內容
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12/31 20:03, , 13F
與確認費用帳單明細再提供說明比較能夠確認實際情況為何
12/31 20:03, 13F
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01/02 17:53, , 14F
本人來回應囉~經過詢問之後是當初學生方案滿一年後移機
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01/02 17:53, , 15F
時客服小姐作業疏失 導致多筆費用 中華解決方案雖不盡理
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01/02 17:53, , 16F
想 但也在可接受的範圍
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