Re: [光纖] 現在的seednet是不是無法連線

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 ( )時間12年前 (2013/11/22 11:58), 編輯推噓0(002)
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ithome的報導 http://goo.gl/aPQyNi 遠傳下午發生短暫網路異常情形,行動用戶及Seednet用戶上網無法正常連線,遠傳指原 因為是方電訊機房設備故障所致,但是方電訊回應故障不在是方,應出在遠傳身上。 ~~~ 今天下午3點左右遠傳用戶發現網路出現異常,不僅Seednet固網用戶網路無法正常連線, 遠傳行動用戶3G上網也出現無法上網的情形,不少用戶向客服反映,遠傳第一時間也著手 調查原因,所幸不到1小時已恢復正常。 遠傳電信同時強調,第一時間以備援線路因應,網路並沒有斷訊,只是出現壅塞情形,導 致用戶上網困難,但語音通訊部份未受影響。至於有多少用戶受到影響,遠傳電信未予以 說明。 對於遠傳將網路異常原因直指是方電訊,是方電訊澄清並沒有問題。是方工程技術人員表 示,經過檢查後是方到遠傳間的電路並沒有異常,但從2點40分到下午4點左右可看到遠傳 的路由未正常送出,相同情形也發生在遠傳連到TANet及國網中心的部份,推測問題點應 在遠傳自己身上。 -- 所以到底是誰的錯? 有要提出賠償方案嗎?(遠傳都說要求償了) ※ 引述《hikari06 (HIKARI)》之銘言: : 剛用到一半就連不上了 : Modem也沒閃紅燈 : 重新輸入連線帳密 也無法登入 : 更扯的是打客服 只聽到這個電話正在講話中 根本撥不進去…… : 用台哥大3G連線 seednet 官網也連不上 : 是整個掛掉了嗎Orz : 我在台中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.71.97

11/22 12:04, , 1F
求償也是遠傳拿錢而已(茶)
11/22 12:04, 1F

11/22 12:38, , 2F
你可以翻各家ISP用戶條款,都至少要12HR才能求償。
11/22 12:38, 2F
文章代碼(AID): #1IZjPLKh (Broad_Band)
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