[問題] 同一個地點 停辦再申辦光世代竟然降速
看板Broad_Band (寬頻網路)作者bwv1006 (busy to live?)時間13年前 (2012/11/29 14:42)推噓0(0推 0噓 19→)留言19則, 6人參與討論串1/2 (看更多)
各位板友好：
今年10月時因故將租約到期的光世代停止租約（兩年前的合
約聽客服查詢回應後好像是10M/2M 月租費 9xx/月）
昨天到附近的中華電信再次申請光世代，結果今天中華電信的
答覆是我住的地區頂多只能申請到4M/1M(799/月)，無法到達
12M/4M（899/月）的速率。
我想想不對啊，這樣說來我不就白繳2年的899/月卻只用到799/月
的費用？
打2通電話跟客服詢問得到的答案都不同，第一通說我的地區本來
中華電信想要升速，卻無法提升到12M/4M(結果我還是要繳899？)
第2通打給客服，結果客服說要幫我反應再回電給我，到現在都還
沒回覆。
請問一下版上有人有類似的經驗嗎？
這樣中華電信是否該賠償我的損失？ 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.68.25.199
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今天中華電信回應我了，就是跟你說的情況類似。
由於4M/1M的cp太低，所以等速度提昇後再安裝了 謝謝各位板友的解釋!
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