PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

Re: [光纖] 中華電信光世代自8月2日起推出新速率服務

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (不完全燃燒)時間13年前 (2012/08/02 12:05), 編輯推噓21(21推 0噓 31→)
留言52則, 14人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
想請問各位板大們 本來家用的是50/5 M(上傳還沒升10M) 剛剛用網頁的線上升速功能要去申請50/20 M 結果網頁顯示目前已是可供裝的最高速率 這樣是意味著 1.我不能升級50/20 M 2.不能直接點原本的線上升速去弄要從另外路徑去申請或到營運處現場去申請 3.颱風放假，種花人員也放假 糾境是都幾呢!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.238.173
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08/02 12:10, , 1F
可以先打0800電話，請客服先幫你確認，客服電話是24小時
08/02 12:10, 1F
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08/02 12:11, , 2F
全年無休的
08/02 12:11, 2F
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08/02 12:11, , 3F
應該是3 網頁都還沒出來 http://ppt.cc/QEpc
08/02 12:11, 3F
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08/02 12:25, , 4F
去升級那邊 是可以看的到 50M/20M
08/02 12:25, 4F
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08/02 12:32, , 5F
請問BO大 是哪邊的升級呢?剛線上文字客服也叫我打0800XD
08/02 12:32, 5F
推
08/02 12:52, , 6F
就是線上升速功能 我今天早上2點就可以點了
08/02 12:52, 6F
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08/02 12:52, , 7F
不能點就打0800問了
08/02 12:52, 7F
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08/02 13:16, , 8F
去搜尋 中華電信 網路客服中心 再光世代上行寬頻大升級
08/02 13:16, 8F
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08/02 13:16, , 9F
之後再 光世代升級 輸入你的資料 就可以知道 可升到哪
08/02 13:16, 9F
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08/02 13:27, , 10F
可以用：http://ppt.cc/sNzz 我來這邊查，我家最高可到
08/02 13:27, 10F
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08/02 13:27, , 11F
50/20
08/02 13:27, 11F
推
08/02 13:28, , 12F
哦! 我可以裝到50/20耶 每月1099
08/02 13:28, 12F
推
08/02 13:51, , 13F
多10M上傳 多100 看 需求嚕
08/02 13:51, 13F
推
08/02 14:01, , 14F
有mod+100方案的看來是不能升了...
08/02 14:01, 14F
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08/02 15:07, , 15F
嗚 我也是選頻寬升級 他就顯示我已經到可供裝的最高速了
08/02 15:07, 15F
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08/02 15:08, , 16F
可選擇供裝速率為4M/1M、12M/4M、20M/5M、50M/10M的光世
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08/02 15:08, , 17F
供裝查詢我家的情況是這樣，晚點打客服詢問看看好了
08/02 15:08, 17F
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08/02 15:53, , 18F
現在已從50/5升50/10 妙的是升了之後去查反而說我最高只
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08/02 15:53, , 19F
能裝20/5
08/02 15:53, 19F
推
08/02 16:03, , 20F
有MOD的不能升? 我也是+100有MOD的50M,我剛剛已經線上申請
08/02 16:03, 20F
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08/02 16:04, , 21F
50/20了耶 我打去0800看到底會不會過好了
08/02 16:04, 21F
推
08/02 16:14, , 22F
to:樓上 所以會變成1099+100嗎? 我記得有綁約什麼的
08/02 16:14, 22F
推
08/02 16:30, , 23F
我還沒打去問 不過當初我的網路是12M+100MOD 綁兩年
08/02 16:30, 23F
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08/02 16:31, , 24F
用了半年後升速成50M+100MOD 是可以升的 只是要重綁約
08/02 16:31, 24F
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08/02 16:31, , 25F
所以我想這次應該也是沒問題吧 只是要再多綁約而已
08/02 16:31, 25F
推
08/02 17:26, , 26F
我打去問了0800結果一問三不知..說明天再打給我
08/02 17:26, 26F
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08/02 20:26, , 27F
客服一問三不知... 把你的附掛電話or無附掛3w 33y打到供
08/02 20:26, 27F
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08/02 20:28, , 28F
裝距離系統裡就查的到你家附近交接箱能供裝的速率
08/02 20:28, 28F
推
08/02 20:29, , 29F
我不是問供裝速率 我是問約的問題 因為本來有綁MOD
08/02 20:29, 29F
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08/02 20:30, , 30F
說要等行銷人員上班才可以回我
08/02 20:30, 30F
推
08/02 23:19, , 31F
去年10M升50M有綁MOD 原本說不能升後來就變成可以了
08/02 23:19, 31F
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08/02 23:19, , 32F
所以是重新綁約無誤
08/02 23:19, 32F
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08/03 15:11, , 33F
看來是因為50M/20M是昨天才推新速度所以才要再確認吧???
08/03 15:11, 33F
推
08/03 16:38, , 34F
今天有打來確認我是不是要升速 約已到期可以選擇不綁約
08/03 16:38, 34F
推
08/03 16:43, , 35F
今天也打給我了 之前有綁MOD的一樣繼續要綁還是+100
08/03 16:43, 35F
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08/03 16:43, , 36F
所以我升級50/20變成1199+100 重新綁兩年
08/03 16:43, 36F
推
08/03 17:15, , 37F
原來如此 謝謝樓上
08/03 17:15, 37F
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08/03 17:27, , 38F
有綁MOD的可以直接在網路升50/20嗎？
08/03 17:27, 38F
推
08/03 17:47, , 39F
可以 我就是這樣
08/03 17:47, 39F
推
08/03 17:51, , 40F
回樓上，原來有綁MOD可以直接在網路升啊，剛打去123，
08/03 17:51, 40F
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08/03 17:52, , 41F
說因為有MOD，不能直接在123這邊升，必須由另一個單位
08/03 17:52, 41F
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08/03 17:53, , 42F
那邊升，但人家下班了，只能等回電了
08/03 17:53, 42F
推
08/03 18:14, , 43F
可以 但包含MOD在內必須重新綁約兩年
08/03 18:14, 43F
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08/03 18:14, , 44F
網路上申請沒有這段，會有人員打來跟妳確認是否同意
08/03 18:14, 44F
推
08/03 18:27, , 45F
怎麼今天客服跟我說的是可以不綁約囧
08/03 18:27, 45F
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08/03 18:28, , 46F
我沒有裝MOD 然後選擇不綁約不能享每月800點的優惠
08/03 18:28, 46F
推
08/03 18:30, , 47F
因為我本來就有100塊MOD方案 所以不能取消MOD
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08/03 18:31, , 48F
必須包含MOD繼續綁約 至於妳這個本來沒有MOD的我就不清楚
08/03 18:31, 48F
推
08/04 11:30, , 49F
剛剛客服打給我說已經升了 MOD重新綁約2年無誤
08/04 11:30, 49F
推
08/04 13:34, , 50F
謝謝，剛已申請，等電話...
08/04 13:34, 50F
推
08/06 15:27, , 51F
你說的是"綁約重新計算"吧!!
08/06 15:27, 51F
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08/06 15:28, , 52F
但可以跟客服不要重綁直接升
08/06 15:28, 52F
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