[問題] 瞬斷問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (等我阿!24"LCD!)時間14年前 (2012/05/24 01:33), 編輯推噓3(3014)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
小弟住台南北園街7-11附近 使用中華電信50M...剛好上周日(5/20)休假 想說來衝一下D3的等級 但是半夜開始下大雨後 我開始有瞬斷的情況... 我會習慣開著網路電台 就玩到一半突然人物打空桶不會破+音樂停掉 看了一下P874有亮紅燈 過了一陣子紅燈熄滅又可連上網路 但是整個晚上就一直這樣斷斷續續的斷線好幾次...只好先去睡= = 上午起床還是一直有瞬斷的情況 而且比半夜次數還多還嚴重 打128客服也說只能先幫我報修 可能客服看我那天打了10次128了讓我跟師傅約周二= = 周一上班晚上回到家在使用的還是一樣 還是會瞬斷 周二早上沒聽到電話沒接到 不過使用上是沒有瞬斷的情況了 下午師傅打電話來 說是因為下大雨 讓我家附近的光化箱受濕氣影響才會有瞬斷的情況 現在他看線路是沒問題的...blablabla 人也沒來 既然他都說沒問題了 想說就算了 但是後來想想不對阿 那他的意思 不就是以後只要下大雨 我就得這樣瞬斷嗎... 又打去128 128也只會跟我打哈哈.... 今天周三 很好 他都說沒問題了 那為什麼我還是會瞬斷.... 而且今天還完全沒下雨的好天氣... 奇的是周二整天我使用電腦的時候都沒有瞬斷的情況 一樣打128 一樣都是叫我先關到小烏龜他們重整線路 只好火了... 只好跟那位客服先生說問題是你們周日加上我自己打去要求重整至少十來次 還是一樣阿 你們的師傅只打電話跟我說沒問題 我相信了 前天問你們的問題也沒下文 那我到底該找誰? 客服也只說幫我報修... 想請問版上的大大有沒有能類似紀錄這種網路斷線資訊的軟體 因為斷線的時間太不固定了 有時後隔好久才有一次 要不然就半小時內來4次... 直接拿資料塞他們師傅的嘴比較快.... 去年裝50M的時候 隨口問一下來施工的師傅說 這附近有沒有可能會有100M的產品 沒想到他竟然沒好氣的回我說裝那個做啥 很麻煩...不要想用那種東西... 老實說 聽到員工說這種話還蠻令人訝異的= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.136.44

05/24 07:49, , 1F
中華黑箱~~~不意外~~~有問題要持續反映~~~
05/24 07:49, 1F

05/24 09:01, , 2F
瞬斷問題,還是得持續反應,請中華處理到好:(,員工說
05/24 09:01, 2F

05/24 09:02, , 3F
種話,也是個人問題…
05/24 09:02, 3F

05/24 09:55, , 4F
可能下雨影響到線路
05/24 09:55, 4F

05/24 09:55, , 5F
我之前在台北工作租小套房 網路也是超濫
05/24 09:55, 5F

05/24 09:56, , 6F
有時候紅燈熄滅你按撥接, 它紅燈又開始閃然後播不上
05/24 09:56, 6F

05/24 09:59, , 7F
P874的韌體版本建議更新到最新,更新過後我家的就沒斷線
05/24 09:59, 7F

05/24 10:00, , 8F
了,可以去問HINET看看目前版本是哪一個,我知道今年1月
05/24 10:00, 8F

05/24 10:00, , 9F
有韌體~這幾個月不知道有無更新?
05/24 10:00, 9F

05/24 11:08, , 10F
最近網路問題打客服 他們的回應真的很瞎
05/24 11:08, 10F

05/24 13:06, , 11F
負責檢修的人員..應該只是外包廠商...應該會覺得麻煩吧
05/24 13:06, 11F

05/24 15:08, , 12F
你問客服..他不會知道情況..客服只能查線路正不正常..和重整
05/24 15:08, 12F

05/24 15:08, , 13F
線路..維修情況要直接問查修才會清楚..
05/24 15:08, 13F

05/27 22:58, , 14F
真的不意外,最近他們家的評語真的很不好,斷線也只是
05/27 22:58, 14F

05/27 22:59, , 15F
家常便飯,建議你可以考慮換家的還是有其他寬頻是好
05/27 22:59, 15F

05/27 22:59, , 16F
的!如果你有需要建議我想大家都很樂意給你的拉~
05/27 22:59, 16F

10/05 12:53, , 17F
了,可以去問HINET https://daxiv.com
10/05 12:53, 17F
文章代碼(AID): #1FlHzZPt (Broad_Band)
文章代碼(AID): #1FlHzZPt (Broad_Band)