[問題] 不分時段的斷線問題...

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (計画通り)時間14年前 (2012/05/21 23:43), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 6人參與, 最新討論串1/1
去年搬新家的時候 把舊家(兩層樓)的中華光世代轉到新家(四層樓) 原本在舊家是一樓接無線AP 二樓自己接電力線上網 長時間掛網都很ok 到新家之後變成1~3樓都需要無線網路 於是從小烏龜先拉出一條線接hub 然後hub接到三層樓各一台的無線AP 我自己的房間是再從無線AP接有線到桌電 筆電+iPod touch保持無線連線 就這樣運行了一年都很順 結果大約一個多月前開始 不限時段的斷線 晚上九點回到家開始到睡覺前可以瞬斷個3~10次 重接無線AP 有時候很快就ok 有時候沒反應 疑難排解會顯示DNS無回應 找上中華電信 派人來檢查的時候 他說 他們的線路都ok 我們的hub(用不到一年)壞了 要換 然後就走了 隔天換了一個hub之後 還是無限的斷線迴圈 後來我在斷線的時候做測試 三樓接有線插桌機-->斷 二樓用筆電接無線->斷 一樓用iPad接無線->斷 MOD->正常 星期三打去客服 星期四同一個技工A打來 他說 "明天白天幫你把外面的______和______換新 <--聽不懂他講的是啥=_= "因為你們網路這樣不穩的話 如果改天要換50M會斷得更開心..." "但是你家網路會斷到星期六到府當天" 問我這樣ok不ok 我說那家裡不就24小時都不用上網了? 然後他就說好吧 星期六一起幫你弄 我說好 麻煩你了 星期六當天我上班 我媽代打 來的是另一個技工B 我媽就問說 不是聽說要換掉外面的什麼東西 "什麼東西?"技工B問 不是技工A說外面一個什麼東西要換嗎 "誰? 我不知道耶 你們有記技工A跟你們說要換啥嗎"技工B回答 等等...你們.........工作交棒都不交接的嗎? 請問你到府來做啥? 在電話另一頭聽了都傻了 聽說技工B原本什麼也沒換 就說要趕場急著要走 後來還是換了一個小烏龜 再把二樓的無線AP給拆了 當晚沒事 隔天繼續斷斷斷 原本想說會不會是因為最近多了iPad 一台分接出來的無線AP接了一台桌電 一台筆電 一台iPod touch 一台iPad 會讓網路變得不穩 從這個方向著手 結果把三樓無線AP拆了 直接讓桌電經由hub接小烏龜 其他設備關無線 用PPPOE手動連線 照樣會斷 就不知道到底是哪裡的問題=_= 原本是常常沒辦法保持連線狀態的我很不爽 一個多月過去 變成全家都很不爽 現在就在想 到底是要再打一次客服 請她們跟技工好好溝通交接一下 到底當初說要換掉外面的東西叫做啥 請他換掉 還是聽朋友的建議 要有效解決問題 直接轉ISP最快=,= -- 發這篇文章期間,斷了一次, 第二次是突然慢到差點斷線。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.81.54

05/21 23:56, , 1F
我只要斷線超過兩次我就打客服叫她檢測 檢測不好就報修
05/21 23:56, 1F

05/21 23:56, , 2F
我還會鬼扯些什麼過兩天要出國 要出差之類的
05/21 23:56, 2F

05/21 23:57, , 3F
讓他們隔天就來修 最快紀錄 半夜報修 隔天下午來處理
05/21 23:57, 3F

05/21 23:58, , 4F
妳是可以試試看換ISP啦...不過...後果就自行承擔了
05/21 23:58, 4F

05/21 23:58, , 5F
這個版設定不能連續推文到底幹嘛呀 又不是熱門版
05/21 23:58, 5F

05/21 23:58, , 6F
等五秒真的很煩...
05/21 23:58, 6F

05/22 00:01, , 7F
改用第四台的讓技工C跟技工D來幫你抓障礙
05/22 00:01, 7F

05/22 00:19, , 8F
請問0.0/ 換ISP後果自行承擔的部分 是指...?
05/22 00:19, 8F

05/22 00:29, , 9F
如果合約還在就有違約金的問題 換的結果不一定好或不好
05/22 00:29, 9F

05/22 00:58, , 10F
謝謝樓上的回答:) 下次會問一下目前租約和違約金額事宜
05/22 00:58, 10F

05/22 09:58, , 11F
有沒有試過不接HUB直接連數據機測試呢??如果仍瞬斷,還
05/22 09:58, 11F

05/22 09:59, , 12F
是和中華再反應,並要求同一位師父處理對你的情況也比
05/22 09:59, 12F

05/22 09:59, , 13F
較清楚,處理也快些!
05/22 09:59, 13F

05/22 11:54, , 14F
我記得我有把一條線路試著測試不接hub直接裝 好像也是斷
05/22 11:54, 14F
※ 編輯: ChienFong 來自: 114.44.81.54 (05/22 12:00)

05/22 12:01, , 15F
第二次的時候我是以為來的會是同一個 結果不是
05/22 12:01, 15F

05/22 12:02, , 16F
問題是來的那個什麼都沒被交代 也不認識打給我的那個
05/22 12:02, 16F

05/22 12:03, , 17F
聽了就一整個覺得很扯...
05/22 12:03, 17F
結果網路問題暫時是解決了=,= 前一次來的人說找不到問題 然後上面打著D-link的小烏龜被換成了P874 網路照斷 再請人來檢查 他又換了一個P874 還是斷 然後他說回去換機房port 重新設定 當天說弄好之後 網路跑個兩小時就掛了 時間剛好在傍晚 然後技工就說大概要等明天再弄了 隔天下班回來 網路回復正常 長時間掛網也不會斷了=,= ※ 編輯: ChienFong 來自: 61.220.221.199 (05/28 14:36)

10/05 12:52, , 18F
如果合約還在就有違約金 https://daxiv.com
10/05 12:52, 18F
文章代碼(AID): #1FkcAEZ1 (Broad_Band)
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