[ADSL] 沒有申請安裝色情守門員卻被偷安裝
昨天下午回家我媽跟我抱怨說
中華電信打來行銷講解色情守門員安裝方案人員很煩很爐怎樣的
一直拒絕還是不死心之類的
結果........
今天早上 上網就發現 所有國外網站都被擋
連無名也無法上
打去申訴客服人員A跟我說 在晚上10點會請相關人員跟我聯繫
他無法直接幫我取消
還說他查紀錄 是我媽申請要安裝的 = =
後來我等到剛剛 實在是受不了了 一大堆工作報告無法完成
就再打去問客服人員B還一直硬ㄠ是我們主動申請的
於是我回說 那請把錄音紀錄調出來
他一聽到我這樣說就馬上幫我取消了 不過還是要等兩個工作天
很好笑耶 中華電信 早上客服人員A無法直接幫我取消
晚上的客服人員B就可以喔 為了要賺錢這樣不擇手段
明明就沒有的事硬要說有
是不是以後接到中華電信的電話我們都要主動錄音保障權益
抱歉 用字稍微重了點
只是一想到堆積如山的工作就有點心煩
相信我只是冰山一角 相關的案例一定更多
明天要直接打去行銷部門申訴 希望這樣的案例不要再出現了
也希望申訴可以得到直接的解決之道
不要每次都只會說 我們會向上反應.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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