[問題] ADSL 固定每兩個禮拜段一次線,皆在星될…

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Never give up!)時間15年前 (2011/07/25 11:49), 編輯推噓2(2017)
留言19則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
請問各位專家們: 我從六月就開始每兩個禮拜斷一次線(閃紅燈),而且都剛好在假日。因此我已經報修 3次了。工程師就只會說換光纖,說我們這距離1300公尺。重點是我已經用8M用6年以上, 自從換ISP,就開始給我斷線。應該不是距離問題吧!第二次報修,他有來看,搭配電話 按來按去,做測試,線路方面,他找我們內部線路,在接電話線的地方接來接去(一種插 座有很多接腳),最後跟我說過幾天看有沒有改善,結果又過兩個禮拜,又剛好在星期六,又斷線,這次將近兩小時,所以我又報修第三次, 今天工程師打電話給我,理由又一樣換光纖,說距機房太遠。我簡直無言,感覺故意搞我 (因為換ISP),請問各位,這問題該如何解決? 我爬文,發現大家都是線路重新拉,請問我可以要求工程師這樣做嗎? 先謝謝各位的解答~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.235.227.93

07/25 11:59, , 1F
補充:電路是中華電
07/25 11:59, 1F
※ 編輯: cgcluck 來自: 111.235.227.93 (07/25 12:05)

07/25 12:29, , 2F
正常能量釋放
07/25 12:29, 2F

07/25 13:57, , 3F
ADSL每一段時間..IP會被回收..然後adsl modem就....閃燈
07/25 13:57, 3F

07/25 13:58, , 4F
後來使用AP 每24小時自動斷線一次,就沒遇到這問題了..
07/25 13:58, 4F

07/25 13:59, , 5F
閃紅燈時,就只能重開adsl modem了..之後申請固定IP後,就
07/25 13:59, 5F

07/25 13:59, , 6F
沒有遇過這種情形了....我記得8m也可以申請固定ip
07/25 13:59, 6F

07/25 14:01, , 7F
IP被回收和ADSL的燈號無關
07/25 14:01, 7F

07/25 14:01, , 8F
理論上就是申告到好,如果一直不會好就去網頁上留言
07/25 14:01, 8F

07/25 14:03, , 9F
呵呵~這是我遇到斷線時 處理的情形....僅供參考XD
07/25 14:03, 9F

07/25 14:04, , 10F
不過我找不到網頁申訴的連結了,是被拿掉了嗎?
07/25 14:04, 10F

07/25 14:04, , 11F
www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266
07/25 14:04, 11F

07/25 15:11, , 12F
重拉線是解決斷線的方法之一,不過不一定每人狀況都相同
07/25 15:11, 12F

07/25 15:12, , 13F
你是可跟中華那邊報修時候同時要求看能不能重拉線看看
07/25 15:12, 13F

07/25 16:11, , 14F
謝謝樓上各位回答~
07/25 16:11, 14F

07/25 17:06, , 15F
@klt 網頁留言申告跟打電話申告有何不同?
07/25 17:06, 15F

07/25 17:18, , 16F
那好像是意見信箱,你要報修用這 http://ppt.cc/doHM
07/25 17:18, 16F

07/25 17:18, , 17F
上面給的網路報修障礙和電話報障礙一樣都會有人處理~
07/25 17:18, 17F

08/18 10:27, , 18F
//ppt.cc/do https://muxiv.com
08/18 10:27, 18F

10/05 12:02, , 19F
www.cht.com https://daxiv.com
10/05 12:02, 19F
文章代碼(AID): #1EBEUndv (Broad_Band)
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