[CABL] 不悅-退租BB寬頻
不知道在發文好不好，如有不妥請版主刪文~
我是使用BB寬頻的用戶..已經用了一年半了～
由於社區大樓有大樓網路(價錢便宜)所以轉換成社區網路。
來到櫃檯辦理退租時，被告知需繳違約金1000$ ！~
我：當初合約是一年怎麼需繳違約金呢?
櫃台：BB的方式是以續繳帳單則視為新的合約續約！(在滿一年後的下一期帳單有寫)
我：@$#%$@^%$ 拿到帳單時單純只是繳費，怎麼可能會發現帳單裡面有此說明項目?
櫃台：如不算您違約，不然您需補繳每月的優惠差額( 799x90% - 595 )
繳完違約金後，小姐又說先生您有300元的7-11禮券可以索取，因為你有續約。
我：#!@$!#@%那不是在半年前應該就有了嗎？
櫃台：我們是以信件告知的方式到櫃台索取的～
我：明明沒有告知阿～
以上發生的兩件事情，一件合約，一件禮卷～真的讓人不是很愉快～
我覺得第一件的合約事件比較誇張，不知道這樣合法嗎?(繳費視同續約)
以上發生於台南東區的的用戶。
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