[光纖] 台灣大寬頻3M/384K很慢

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (650/3200)時間15年前 (2010/12/25 17:17), 編輯推噓3(3012)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
因為工作關係 長期在外租屋 但大約從一兩年前起 每次回家就覺得家裡的網路很慢 有多慢呢 每次連youtube都要暫停等他緩衝完再播 連大陸的網站如土豆網或優酷等 我都直接放棄了 因為根本跑不動 原本以為是因為租屋處 房東附的8m光纖導致我使用上的錯覺 但這幾天好奇在凌晨三點半這種冷門時間測速 明明帳單是3m 測出來卻只有0.7m 白天測也是這種速度....... 家裡的電腦沒裝會吃頻寬的軟體(pps等) 打去台灣大寬頻客服反應 最後他們承認是他們那邊線路的問題 (呃 速度只有1/4 收費是不是也該收1/4.... 這問題持續很久了耶!!) 客服說會線上幫我重整 若沒改善會請工程師到我家來看 (重整完的確沒改善 不知道工程師哪天才會來><) 爬文看看有板友是直接打123向中華電信反應 因為線路都是中華電信的? 我一兩個月才回家一次 爸爸媽媽對這種問題又不是很瞭解 在想我是不是需要趁早再催促中華電信?台灣大寬頻? 還是乾脆幫家裡換ISP? 麻煩板友們給點意見 謝謝! PS.工程師還沒來 我自己猜測病因? N年前我申請的是ADSL 2M 但我看現在帳單的數據3M/384K似乎是光纖的數值 莫非我爸媽在電話中糊里糊塗答應台灣固網要升級光纖 但卻沒有人更新數據機??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.30.155.212 ※ 編輯: Toronto 來自: 61.30.155.212 (12/25 17:27)

12/25 17:28, , 1F
中華和台固都叫過來處理好了,反正售後服務不收車馬費
12/25 17:28, 1F

12/25 17:32, , 2F
這可是消費者的基本權益,但是記得要先約好時間
12/25 17:32, 2F

12/25 17:55, , 3F
比較麻煩的是 都會叫你找中華 等你特別空時間等中華的人
12/25 17:55, 3F

12/25 17:56, , 4F
來作測試以後 又發現是台固的問題的話 一整個浪費時間
12/25 17:56, 4F

12/25 18:06, , 5F
但是如果都不找的話,我覺得空等更浪費時間
12/25 18:06, 5F

12/25 18:18, , 6F
3M/384K是ADSL,會2M變3M是因為之前中華有將電路升速...
12/25 18:18, 6F

12/25 18:39, , 7F
謝謝各位的意見 感激不盡 >/////<
12/25 18:39, 7F

12/25 21:37, , 8F
連大陸只要台固ADSL和光纖都很慘,Cable路由比較"好一點"
12/25 21:37, 8F

12/25 21:45, , 9F
youtube連線品質是沒有以前順暢 菜董 吞了凱擘連外就開始...
12/25 21:45, 9F

12/25 23:13, , 10F
最怕的是現在kbro cable有seednet的路由會不會被換成台固
12/25 23:13, 10F

12/26 00:17, , 11F
菜董: 快了 我怎麼可能把錢繳給徐肥 用戶們抓緊囉出國看*囉
12/26 00:17, 11F

12/27 09:25, , 12F
如果上台固網站(http://speed.anet.net.tw/)的測速結果已
12/27 09:25, 12F

12/27 09:25, , 13F
經偏低,可以直接洽0800-080128報修,也可向128確認台固那
12/27 09:25, 13F

12/27 09:26, , 14F
邊是否已經透過網路e櫃台申告障礙
12/27 09:26, 14F

12/31 00:22, , 15F
沒用啦~我與原波一樣情形,客服說他們的問題 考慮搬家種花~
12/31 00:22, 15F
文章代碼(AID): #1D5RQQTG (Broad_Band)
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