Re: [問題] ADSL新申裝戶有直接升速嗎?
※ 引述《piligo (霹靂狗)》之銘言：
: 突然想到這個問題
: 8/17之後申裝的ADSL是直接新速率
: 還是也要跟著排隊等升速?
: 謝謝
Q1：符合免費升速之客戶將何時完成升速?
A1：2010/08/17起將陸續進行升速，預計2010/11/16前完成所有符合客戶之升速作業。
Q2：若客服接獲客戶來電詢問自己是否已完成升速?
A2：請至中華電信網頁/ADSL免費升速查詢。
http://www.cht.com.tw/ou_web/cht_om/2010adsl/
https://123.cht.com.tw/webecss/default.aspx?ServiceNodeID=116
Q3：假設客戶於誤填寫舊速率申請書，需重填申請書嗎?
A3：2010/08/17~2010/08/31為過渡時間，中華電信及寬頻申請書可接受手動更改舊速率
為新速率(手動修改速率僅限於此次符合免費升速之客戶)；2010/09/01起需使用新版速率
申請書，誤填舊版申請書，一律以退件處理。
Q4：何時公告新版申請書?
A4：將配合促銷活動生效新版申請書，並於近期內公告。
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