[問題] 中華未經同意直接幫我續約並扣我信用卡 …

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (深藍海洋)時間16年前 (2010/04/28 01:50), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 10人參與, 最新討論串1/1
按照往例收到這個月的電子帳單,突然發現多了一筆年繳5616的費用 但我根本沒接到客服來告知是否續約的通知,中華這樣做合理嗎?? 用了十幾年了~從去年升級到10M 採年繳費用.. 怎麼會沒經過用戶同意就直接續約並扣款呢? 另外,想請問大家目前續約划算嗎?(聽說4月1日有降費措施? 看到這期帳單感覺好像費用差不了多少..是錯覺嗎@@? 謝謝大家的解答~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.42.24 ※ 編輯: batch0111 來自: 114.36.42.24 (04/28 01:52)

04/28 01:58, , 1F
你去看一下電子帳單..有一行小字說幾月幾號即將到期
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04/28 01:58, , 2F
如果到期沒更改 會繼續上一次的繳費方案....
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04/28 01:59, , 3F
到期前一個月沒更改..
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04/28 03:27, , 4F
自動續約可提告嗎 畢竟簽約只簽一年到期應通知或斷線
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04/28 09:38, , 5F
其實中華很狠..常常都會發生未告知客戶的情況下增加某些服
04/28 09:38, 5F

04/28 09:38, , 6F
務....像是手機也是一樣 防範方法就是不要用"自動扣款"
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04/28 09:39, , 7F
收到帳單再交錢就好了 不然常常發生這樣的事..
04/28 09:39, 7F

04/28 09:40, , 8F
雖然說是說未告知客戶 但有時候是在條約中有註明的...
04/28 09:40, 8F

04/28 10:08, , 9F
4月1日有降的是ADSL一點點, 光世代並無降價
04/28 10:08, 9F

04/28 11:02, , 10F
網路業者都碼這樣,sonet也是,且他說當初的申請書有註明
04/28 11:02, 10F

04/28 11:21, , 11F
年繳的在合約到期前二個月會在帳單上通知,若沒要求變更
04/28 11:21, 11F

04/28 11:24, , 12F
第二年就一樣繼續年繳下去.......
04/28 11:24, 12F

04/28 12:01, , 13F
月繳就是持續月繳,年繳就是持續年繳,很難懂嗎 -.-?
04/28 12:01, 13F

04/28 18:39, , 14F
不過學生年繳專案到期不會自動續約(恨)
04/28 18:39, 14F

04/29 17:29, , 15F
合約書一定有寫 只是你沒看到...
04/29 17:29, 15F

05/01 13:19, , 16F
對啊,為什麼學生專案就這麼嚴格審.....恨
05/01 13:19, 16F
文章代碼(AID): #1BroFIfY (Broad_Band)
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