[光纖] 台灣大電訊網路心得

看板Broad_Band (寬頻網路)作者davidbright (^ ^)時間16年前 (2009/08/18 14:55)推噓7(7推 0噓 9→)

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8/15台固的網路總算是裝好了看來在我家這邊的網速還算不錯幾乎都有3m/768該有的速度但是在這邊還是要說一下這次裝網路過程的優缺我7/19申辦,今天裝好,算一個月之所以慢,一方面是中華缺料之故但我還是很懷疑中華跟台固嫌隙很大... 因中華缺料,也沒主動通知台固....一直到第6還7工作天了,一直沒消息我只好去問安裝時間,客服確認過後才跟我說中華缺料後來只好一直等後來中華在7/31通知我下個星期六(8/8)前來裝,沒有確定時間,只說星期六前很不巧因莫拉克之故,理所當然的拖到了,於是到了今天才弄好... 還是要打電話去催一下,不然他們似乎又忘在一邊,中華也沒主動通知下次安裝時間大概整理一下台固的優缺點優: 1.客服態度基本上很好,遇過的五六位只有一位大概心情不好,回應的感覺比較慢且不積極 2.處理的速度算快,我7/19晚上辦的,根據客服的說法,7/22應該就送件給中華電信了,23號我就收到上網的套件,因為19號是周五晚上,所以可以說是隔天就弄好了 3.速度不錯缺: 1.門市人員對寬頻業務似乎不太懂... 2.忘了補充，它們的線上客服好像完全不會甩你...= =我寄過4,5封了,沒一封有回應到目前為止的使用感覺都還不錯, 只有昨天晚上(10點-11左右)連大陸網站變成龜速...不然目前都還很ok 實在不想把錢給中華賺了,養台灣大哥大看看以後能不能二雄爭霸(嘆) -- 助人從這兒開始 Ptt-Charity 版~歡迎你!!^^ 全台公益捐贈總整理 Ptt-Ask&Ask why板 http://pttfan.googlepages.com/ 也歡迎你 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.228.16 ※ 編輯: davidbright 來自: 124.11.228.16 (08/18 14:57) ※ 編輯: davidbright 來自: 124.11.228.16 (08/18 14:57)