[光纖] 中華光纖一拖再拖

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (期中考完就是期末考)時間17年前 (2009/07/22 22:18), 編輯推噓6(6014)
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我實在很忍無可忍了今天 打從去年暑假我就開始盼我家可以趕快升級光纖 雖說升不升得了光纖跟所屬地區無關 可是我家在台北市大安區 我問我同學(國中小學靠學區劃分的同學) 大約都是隔個幾條街 幾乎家家有光纖可用 隔一條街的我家 緊鄰金華國中 也離中華北市南區服務處(金山南路愛國東路口)不遠 竟然沒光纖就是沒光纖 結果我從去年暑假開始等 查詢→不能裝 打電話去問何時能裝 中華的工程師回答 光化箱還沒有裝設好,因為物料缺乏 說年底可裝 好我認了 等到今年跨年後的約一個禮拜 我上123再查詢 還是沒辦法 我認為可能是我們之間有誤會 所以我心裡一直想說「應該是他說農曆年我以為是國曆年等到農曆年依然沒有結果 我又問了 他說有材料了 也要去裝了 但是要等台電送電 應該是4月 所以我又等啊等 等到四月 我去查 還是不行 所以我又打電話去問 工程師又跟我說 「噢因為中間有一段光纖斷掉了,所以要等市政府核發挖路許可...      最久可能要等到7月」 好! 好事多磨 我就等你! 拖這麼多次這次總要說話算話了吧 果不其然 7/15我上123查 可以裝了! 我當天晚上立刻傳真 他也立刻跟我回復五個工作天會跟我約裝機時間 我等啊等 我又等啊等 這禮拜一(7/21)是第五個工作天 我心想給他們到明天吧 結果到了7/22依然沒打電話來 我有點火大了 打去123查個究竟 客服回答說「咦?你的單被工程部擋下來了耶!」 並跟我講說要工程部明天(7/22也就是今天)回我電話 我今天接到電話 讓我情緒不滿完全暴發出來 工程人員:「因為管路有問題,所以要申請挖路、要再等市政府核發挖路許可」 我*、把我當智障耍啊? 我提交資料過了8天、第六個工作天 才給我這個答案? 而且是我去問才有 我如果沒問 就把我當白痴讓我痴痴的等下去嘛? 這樣中華到底有沒有違反合約啊? 還是我這樣就只好乖乖的被他拖來拖去? 請各位幫忙解答謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.211.69 ※ 編輯: kreites 來自: 218.166.211.69 (07/22 22:18)

07/22 22:21, , 1F
補個點 中華這樣一拖再拖 有符合爆卦的標準嘛?我權限不夠
07/22 22:21, 1F

07/22 23:08, , 2F
沒輒就是沒輒 離服務處近 跟機房 是兩回事 沒線就沒線沒輒
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07/22 23:09, , 3F
即使有線 好死不死你家電話線品質差 還要換線弄更久咧....
07/22 23:09, 3F

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所以我有說啊 雖然無關 而且我等了一年 說可以 我下了合
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約 才又跟我說不行 而且是我問了他才講 所以我的POINT在
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07/22 23:12, , 6F
實在讓人忍無可忍的「態度」 不是在「為什麼這麼近沒光纖
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07/22 23:33, , 7F
客服大概都是處於"盡量推銷" 所以根本不管工務那邊....
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沒裝機之前沒任何合約 中華也沒義務一定要賺你的錢...
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萬一中華就是沒辦法拉線 你也只能認了 這不能強迫中華裝線
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情況跟我一樣阿,幾年前就在那說要裝光纖,結果箱子好了幾
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年卻都不能裝,原因:道路兩年內以動過工所以台電不準挖中
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07/23 00:17, , 12F
華的光纖箱不能供電,我今年6月不爽,就寫信給NCC,過沒幾
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07/23 00:18, , 13F
天中華就派人和我接洽了,說NCC限他們期限內改善XD我就請
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他們和社區接洽,由社區供電,今天他終於來裝了,所以才有
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我上面PO的那個問題~結論:寫信給NCC~一定有用
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07/23 03:00, , 16F
唉...隔壁巷子有光化箱但我不能裝...原因:人家管委會不願
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07/23 03:02, , 17F
意讓人拉線進去...該叫種花跟軍方借位子?(我家旁有軍營)
07/23 03:02, 17F

07/23 16:09, , 18F
感謝鄰居身先士卒...看來我要再等等才能升級了...
07/23 16:09, 18F

07/23 17:14, , 19F
樓上是鄰居嗎?XD
07/23 17:14, 19F

07/26 01:01, , 20F
我家也一樣~已經等半年了~看來我要跟NCC通知一下
07/26 01:01, 20F
文章代碼(AID): #1APn-o98 (Broad_Band)
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