Re: [光纖] SONET心得:懊悔萬分(已解決)

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (能過單純的生活嗎?)時間17年前 (2009/07/15 02:21), 編輯推噓4(405)
留言9則, 6人參與, 最新討論串1/1

06/09 18:27,
BBS斷線可能是數據機的問題.......
06/09 18:27

06/09 18:28,
如果是Zyxel P-870HA這台的話.... 之前也是一直斷線
06/09 18:28

06/09 18:30,
刷韌體後就不會了
06/09 18:30
真的是數據機的問題,既然問題已解決,趕快上來澄清問題點, 順便讓之後有遇到同樣問題的網友可以參考一下。 原本中華給的是合勤P-870HA,後來報修了幾次,催他們趕快來換數據機, 某天來了一個頭髮花白的個性中年男子,瘦瘦地蹲在我家對面抽煙; 我回到家之後趕緊幫他開門,看他手上拿了一台方方硬硬的小黑盒... 他說這是P-870H-51,價錢比我現在這台貴了一倍, 還問我有沒有玩網路遊戲,沒有玩的話不給我換,因為很浪費.. 剛開始他不太願意幫我換...還說網路瞬斷是在保護我的眼睛.. 讓我每兩個小時就去休息一次... 真是幽默的大叔,不過如果我沒有跟他凹下去,也許他就真的不會幫我換了。 後來我跟他打哈哈打了幾分鐘,又拜託他幫我換, 他就很得意地炫耀說,先前很多人用跟我同一台, 都報告跟我相同情況,後來換了這一台h-51;沒再接過抱怨電話。 又跟我說它的用料多好多好、價格多高又多高, 性能多穩定、是第一批貨等等。 換了之後,網路再也沒有斷掉, 更可喜可賀的是,當我把驢子打開, 我眼睜睜地看著上傳數字從零點幾,一直上升上升上升... 終於升到三十幾, 下載也不再受限了, 好久沒有看到這種讓人鬆一口氣的數字啦!!! 趕緊幫sonet澄清一下!如果有人使用sonet卻遇到跟我一樣的狀況, 也許就是數據機的問題了。 只不過如果沒有寬頻版的版友有經驗,客服的專業度並不足以提供解決方法呢! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.124.171

07/15 07:43, , 1F
還好解決了,該專業的客服不專業,真是害死老闆...
07/15 07:43, 1F

07/15 08:53, , 2F
數據機的問題,是眾使用者的經驗,不能怪罪客服的專業度
07/15 08:53, 2F

07/15 08:55, , 3F
相信中華電信的工程人員也不是一開始就知道是數據機有問
07/15 08:55, 3F

07/15 08:56, , 4F
題。
07/15 08:56, 4F

07/15 12:57, , 5F
跟之前推文的經驗一樣....刷完韌體之後......
07/15 12:57, 5F

07/15 12:58, , 6F
連昨天才用的驢子都可以跑到將近100K呢......XDDDDD
07/15 12:58, 6F

07/15 12:58, , 7F
客服測線路哪有辦法知道實地造成斷線的原因在哪..
07/15 12:58, 7F

07/15 13:45, , 8F
XD你的形容法還漫有趣的
07/15 13:45, 8F

07/15 15:08, , 9F
不能怪客服啦....這種算是個案,非常難處理的個案
07/15 15:08, 9F
文章代碼(AID): #1ANCooys (Broad_Band)
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