[問題] 中華要求提高收費
我家一直都是中華2M/256的老用戶
本來覺得還OK 沒什麼大問題
但是我媽告訴我
她接到一通中華的電話
大意是說
因為最近我家那邊的速度都超過2M
所以他們要提高我家的收費...等等
我覺得這十分不合理
因為網路速度多快又不是我們能控制的
更何況有時候中華的速度慢到不行
他們也沒退費或是賠錢啊
請問我該怎麼辦?? 去哪裡申訴或是...???
麻煩大家給我一點意見~ 謝謝!!!
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