[問題] 中華電信強收電路費
我們家兩年前開始使用第四台業者的cable線路(6M)
原因是用中華電信的線路頻寬無法升級(我家比家偏僻)
當然先跟so-net退租 然後依so-net客服人員的指示
去中華電信營業處退還數據機之類的東西
原以為已經都ok了 最近無聊打開中華電信市話的繳費單看
(因為我媽申請自動扣款 很少看帳單)
X! 怎麼會有ADSL電路費 367元 (1M/64K)
cable和adsl是不同的兩個系統吧!! 我的觀念是這樣
我只好打客服123 e04! 小姐竟然說我們電路費沒退租?
那之前我媽去還數據機是怎樣? 數據機還你 電路費我們繼續繳?
老媽今天跑去中華電信問
小姐跟他說 "你只要有上網就一定會有中華電信的電路費"
請教各位板上的先進 真的是這樣嗎?
我越想越奇怪跑去打給有線電視的客服
一個聲音很好聽的男生跟我說
"我們TBC都是單一帳單 帳單裡的金額就是全部應繳的費用"
"不可能額外再去繳另外的電路費"
到底是誰在說謊?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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