[光纖] SEEDNET服務真的很鳥
我原本是SEEDNET的2M寬頻
我從頭到尾都沒申請過要換光纖..
結果前一陣子突然接到中華電信的電話
說他們要來裝光纖問我要不要順便裝MOD
他們說SEEDNET有跟他們說 叫他們來裝光纖...
天阿 我從頭到尾都沒申請阿???
後來我就想說如果是換10M的光纖那我就裝吧
結果中華電信說SEEDNET是叫他們裝3M的光纖...
他們說如果要裝10M的話 我要去跟SEEDNET那邊說..
於是我打給SEEDNET
說我要裝10M的光纖...
SEEDNET就說我當初是申請要裝3M的
如果要改的話要去網路重新申請..
我就說我從來沒申請過要裝光纖阿
哪來的什麼3M
後來我就說可不可以直接在電話上跟你們說我要更改成10M
SEEDNET就說不行
要更改一定要去網路上更改 = =
我那時候就火大了
想說效率怎麼那麼差
一開始根本是你們亂搞
我根本沒申請光纖 卻自己打電話給中華電信強迫我裝
後來我答應了 說要裝10M
卻還要我自己上網自己更改..
後來我上網也沒看到更改的選項= =
(應該沒人申請後突然更改的吧)
我整個火大就說我不裝了
SEEDNET就說要本人說不裝才可以(本人是我媽媽)
我就口氣很差說
你們意思是 取消不裝在電話上可以算數
更改卻不能在電話裡直接做更改????
他們就說 對 怕到時候會有爭議
我的天阿 電話會有什麼爭議阿
擺明就是服務差
火大不想裝了!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.63.200
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