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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

看板Broad_Band (寬頻網路)作者lestat (冷笑天)時間17年前 (2008/09/16 16:01)推噓1(1推 0噓 0→)

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前文恕刪... 我用so-net的8M... 我家離機房距離不超過一公里... 平常速度可以到400-500K 但是從二個星期前... 只要一到晚上8點就會掉到60-80K 經過幾天測試... 都要到半夜一、二點才會恢復... 打了三次客服給個答案都是因為尖峰、離峰時段造成... 也承諾會調整線路... 但是一個星期以來完全沒有改善... 我大前天寫了一封mail把最近三天每隔二小時就測一次連線的數據給so-net... 當然附上措辭嚴厲的客戶意見，並要求將此mail轉呈主管... 寫完mail的隔天，就有一位自稱客服主管的女性打給我... 告訴我會依據我提供的數據進行調整... 並請我方便的話每天提供他們我測到的數據... 然後承諾一星期內改善完畢... 還說會記一個禮物給我，請我多包涵... 我想，大家可以聯合一下一起去反應... 我目前打算等這一星期過後，看so-net是不是的確可以解決我的問題... 雖然對連線速度這部分我不太滿意... 但是so-net的客服態度還是值得肯定一下... 比起某些業者好多了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.245.35.233

推

09/16 18:01, , 1^F

09/16 18:01, 1^F

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

17年前, 09/19

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

17年前, 09/16

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

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Re: [ADSL] So-Net 8M 心得.

17年前, 08/31

[ADSL] So-Net 8M 心得.

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