Re: [發問] 請問關於連線速度很慢的補償

看板Broad_Band (寬頻網路)作者klt (klt)時間17年前 (2007/11/13 07:53)推噓4(4推 0噓 5→)

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※ 引述《eric1125 (ERIC)》之銘言： : 標題: [發問] 請問關於連線速度很慢的補償 : 時間: Mon Nov 12 23:46:37 2007 : : 目前家裏是用Seednet 8M的 ADSL : : 位於內湖區上個月才新申裝的網路 : : 剛裝好的時候測試了一下速度 : : 下載大概可以到3~4M 左右的水準 : : 想說雖然不佳但是也尚可接受 : : 但是最近網路慢到一個爆炸 : : Seednet測速網頁測出來下載竟然連1M的水準都不到 : : 我是回到512k的時代了嗎囧 : : 打電話到中華電信詢問回應是說線路一切正常 : : 打到Seednet的客服竟然跟我說 : : 是因為他們最近我家的這條主線路不堪負荷流量 : : 只要到尖峰時段就會壅塞 : : 所以最近已經在做加裝線路處理的動作 : : 我向他反應說這樣應該要有賠償的機制處理 : : 畢竟8M的ADSL連2M的水準都不到應該是他們要負責處理的 : : 他向我解釋說後續會有人員跟我聯絡相關事項 : : 想請問有沒有人有這樣子的經驗呢？ : : 通常他們會賠償嗎？客戶的權益真的是大受影響 : : 現在連上個PTT 都頓到一個不行阿囧 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.105.95.184 : ※ 編輯: eric1125 來自: 59.105.95.184 (11/12 23:47) : 推 Jelos:斷線，好像都不太會補償了...，慢..?? 11/12 23:49 : → Jelos:本線路不保證頻寬.. 11/12 23:52 : → abccbaandy:樓上這句真中肯... 11/12 23:57 : 推 StarburyX:最近好像常聽到seednet骨幹滿的訊息耶~囧~這麼熱門喔! 11/13 00:32 : → Jelos:可能是因為seednet的數位光纖用戶變多了吧~ 11/13 01:41 : 推 SOMEGOOD:是要賠償什麼東西? 11/13 05:06 這個再次重申一下，這應該是中華電信要負責的事。和之前發生的N+1次一樣。中華電信的機設人員老是會把ISP已經申請封閉的ATM Trunk 塞PVC進去。這很明顯是中華電信的問題。但是他們不會主動修正。等ISP人員發現時，通常已經過了三天左右。三天再加上申請重新封閉的那一天，就是四天，運氣不好的話，四天可能又多塞進幾百條PVC(運氣更不好就是破千) 很不幸的是，中華電信是不會管這些小ISP的抗議。如果ISP這邊要申請把PVC移走的話，還要付中華電信一筆PVC 70元(不曉得現在還有沒有優惠價，如果不優惠就是200) 以Seednet來說，就是鼻子摸一摸付錢請中華電信修正中華電信犯的錯… 站在客戶的立場當然會想向Seednet求償，不過站在Seednet的立場卻是不可能向中華電信求償的… 在台灣的ISP大概是全世界最悲哀的。(當然，Hinet不算) -- 不向他人炫耀自己的簽名檔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 139.175.26.247 ※ 編輯: klt 來自: 139.175.26.247 (11/13 07:53) ※ 編輯: klt 來自: 139.175.26.247 (11/13 07:54)