[心得] ADSL線路故障的費用不用繳錢
若ADSL線路故障無法使用
那幾天是不用繳錢的喔!
根據 雙方契約第18條
(http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=19&Module=Product,Advance)
屬中華的問題是要抵減的,電信迴路當然算cht的通信網路,
小烏龜當然算cht的系統設備
因為最近移機,但是發現帳單沒抵減
就去 線上客服投訴
(http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266)
(因為電話都要等很久>"<,小抱怨一下,速博從沒讓我等過1分鐘,通常是5秒內就接通)
隔天中華電信的人就打電話過來了
結果抵免三天
還算可以接受,因為沒紀錄故障時間
下次記得要記...^^
否則我是用速博的ADSL
向他們應該也調的出連線紀錄
po上來分享一下
也謝謝cht台南營運處服務中心的幫忙
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.229.145.141
※ 編輯: shenghong 來自: 220.229.145.141 (09/07 03:06)
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