Re: [閒聊] 中華電信fttb~~
您好～小弟也是華電員工，來幫您解答一下您的疑惑^^
目前MOD跟FTTx是我們積極推展的服務，以MOD來說現在幾乎都是搭配ADSL
半買半相送，詳細資訊請參考底下附表：
http://ravens.myweb.hinet.net/CHT/95-3rd-adsl+mod.htm
若您有升速或想新申租ADSL的需求話，是建議可以搭配MOD優惠方案。
而FTTB+MOD目前是有兩種優惠方案，一種是大量申裝(同一社區或大樓同
時申裝30路以上者)，每個月含MOD只要900，比申裝8M便宜，不過速度跟
線路品質都比8M來好上太多了，您應該就是屬於申裝此方案的FTTB+MOD。
而另一種就是個戶申裝FTTB+MOD(光化大樓範圍內)，那就是每個月是990，
還是比8M便宜XD，所以以目前而言，申請FTTB+MOD算是最划算的優惠方案，
不管是在價格上還是頻寬速率及線路品質上都優於ADSL。不過目前還是僅
限於社區或大樓用戶安裝。
另外您提到的同一個人在一個月內要您裝8m+mod又升級fttb+mod，感覺上
是那個推廣業務的員工想賺取兩次的業績分數，這個我個人其實是蠻不以
為然的，不過我也不了解詳細情況，所以也就不多作評論了。因為現在公司
搞了一個全員行銷，所以無所不用其極的想提昇個人業績分數的人我想還是
有的。但就我個人而言，若客戶要申請8m+mod，通常我都會先查詢他家是否
可以安裝FTTB，若可以的話，我一定直接建議他裝FTTB+MOD一次到位！我覺
得還是得站在客戶的立場想吧！如果一昧的業績取向的話可能會有反效果。
至於PDA2001鄉民的問題，我們這裡未經客戶同意是不能幫客戶辦理任何業務
的，而且要辦理升速也有相關程序，不是CALL OUT詢問後就能辦理的，您遇
到的應該是前陣子老客戶自動升速的優惠方案，不過這是不收取任何費用的，
你每月繳的錢也不變，不過速度幫您升級了，這個我們會打電話詢問客戶意願
，基本上還沒遇到不願意的XD。您的問題若不在此範圍內，小弟建議您可以去
客訴，像您這類牽扯到帳務的客訴問題，在目前我們都是以急件處理的，相信
您應該可以很快的得到滿意的結果才是^^
※ 引述《haome (丫肥)》之銘言：
: 我家原本adsl是8m/640k的 一個月原本是一千多~~
: 上個月就有個中華電信的人打來說要不要申裝mud.
: 要簽一年約.. 每個月只要繳990.. 我覺得比原本的便宜 就申裝了..
: 裝了之後到現在.. 同一個人又打給我了.. 說我們家要不要裝10m/2m的fttb..
: 原先的990元 會變成900元 ~_~
: 感覺中華電信蠻會賺的..一個月內讓我簽了mud和fttb..
: 中華電信也是會有業績壓力吧 @"@
--
花店相關優惠訊息(店員版XD)
http://blog.xuite.net/ravens/CHT
ADSL+MOD最新促銷方案
http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d21299448
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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