Re: [新聞] 無名9項服務 5/26喊停 網友罵翻

看板Blog (部落格)作者 (心中只有劉小美)時間15年前 (2009/05/08 02:02), 編輯推噓26(293244)
留言276則, 28人參與, 最新討論串3/6 (看更多)
謝謝你的回應 (原本我是比較低調的^^) 首先我說明一下 為何會有這次服務下架的原因 其實公告裡也有說明 目前公司資源有限 (你可以從最近公司(Yahoo)的新聞中感受到公司面臨的挑戰) 因此必須集中資源在發展目標的重點 (每家公司策略與重點不同) 有些使用率不高的服務 , 但還是佔了一定比率資源的服務就必須要考慮下架 這些服務一定都有人使用 , 但相對比較之下的數字是小蠻多的 比方說網誌備份功能好了 假設今天有2萬人曾經使用過 這2萬人跟200萬人使用的誰來我家比起來就是數字少很多 因此誰來我家功能會留著 網誌備份功能會下架 (數字純粹是舉例 , 非實際數字) 服務存在一定就會佔用資源(機器 , 維護人力 等成本) 使用率不高的服務 , 在資源有限的情況下就必須做取捨 集中資源在公司制定發展的重點上 備份功能也許大家覺得很基本的必備 但是我也曾經看過一篇網友寫的感想 (為什麼無名小站要花資源在要搬家的人身上) 這個論點很有趣 不過我當時沒記下該篇文章網址 我原本也沒想到這邊 看到這篇才想到 對耶 (抱歉扯遠了) 我相信我的主管們也都明白服務下架的決定會造成網友抱怨 但是公司的資源就是有限 , 就是需要更有效且集中的運用 這就是目前的情況 站在管理與經營的角度 , 他們必須要有所取捨 否則資源東一點分散 西一點分散 勢必無法集中運用 我相信沒有人喜歡被網友罵 但是站在經營面上有很多因素需要考量 變成公司後 就會有很多方面的考量與壓力 需要在上面去做個取捨 做每一個決定都是不容易的 以上是為什麼會有這次的服務關閉說明 再來回答您第二個問題 公告專區是單純公佈公告訊息 http://www.wretch.cc/blog/wretchfaq 並沒有進行回應 (這邊回應通常很多 , 一一回覆會回覆不完) 當然網友的回應 我們都有看到 但是因應公司發展現況 目前不會有所改變 如果有網友想對工作人員反應訊息或意見 你可以寫信給客服(客服問題找客服人員比較能替你解決) http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=4037 或者在無名官方部落格 - 無名辦公室回應 http://www.wretch.cc/blog/wretchoffice (雖然時間不多 , 但我都會盡量抽時間回覆) 這個是工作人員比較直接與網友互動的管道 FAQ那邊是公佈公告用 , 有幾位在無名辦公室反應的網友我都已經有向他們做過說明了 最後回答您第一個問題 (順序好像怪怪的@_@) 這個ID是我自己私人ID , 所以回應是個人想法 (並非代表站方) 在我自己的使用習慣 , 我沒有想過要去備份網誌 如果我需要用到這個功能 , 一定就是 => 我要搬家 因此我自己的想法 這個功能並不會影響到自己使用部落格的各種功能 就算沒有備份功能 我一樣還是可以寫網誌 傳照片 一切使用上沒什麼不同  因此為了這個功能搬家的理由我覺得有點奇怪而已 單純是個人的疑問 希望有回答到你的問題:) ※ 引述《kilin1203 (kilin)》之銘言: : : 推 sagax:為什麼不能匯出就要搬走? 05/07 18:11 : : 推 SHOOTA:樓上的 你要怎麼預期無名不會有天主機掛掉? 05/07 18:14 : : → SHOOTA:像是我這種該死的用了五年無名 有快千篇文章 掛掉不就哭死 05/07 18:14 : : → SHOOTA:無名常常做些讓人覺得很不可思議的東西 要揪團不要備份? 05/07 18:15 : 重點不是「為什麼不能匯出就要搬走」 : 而是「不能備份 為何不搬走」 : 資料的備份、匯入與匯出,就一個BSP或資訊服務業者來講 : 是一個再簡單、也非常普通的事情 : 如果今天連頂頂大名的無名R小編都沒有這樣的認知 : 那真的不難想像,為何無名官方能對使用者的反應視而不見 : http://www.wretch.cc/blog/WretchFAQ/9917582&page=17#comments -- 『只想讓皮球進入對方的球門, 一旦前鋒有了這樣的想法,那麼就沒有人能夠阻擋他。』 Thierry Henry -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.83.216.112

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不能匯出=不能自己保有備份檔 (不安全感...
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很高興我的問題你願意回應,但我對於備份跟RSS功能取消
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實在是非常的訝異
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同意一樓,我也是會備份網誌的人
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05/08 02:11, , 5F
無名的訂閱管理不太好用~常常無法即時更新
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而且這還有觀感問題。推出讓別人搬過來的服務沒多久就把
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rss功能還在呢 取消的是側邊欄訂閱 rss feed還是可以使用
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(目前?)唯一可以讓使用者搬走的功能關掉,給人的印象
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會取消我覺得不意外XD
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可以使用其他套件訂閱在側欄 目前已經在尋找合適替代教學
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就很差。像之前好像是 FaceBook 不開放別人來讀取資料
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自己卻有一個「把別的地方的聯絡人搬過來」的功能也是被
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可是無名連資料夾管理都不好用 連結和自訂欄位二合一很怪
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當得很慘~
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老實說 搬來無名的功能我們是做好放著 但並沒有大力宣傳啦
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備份功能取消真的也只是因為資源的問題去review 才會列進去
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有些語法放進去字型的樣式都會跑掉 ="=
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我不管在哪個bsp寫文章都會有備份的習慣,因為靠人人倒
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現階段既然沒能力自架,那麼備份文章變成必須功能
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並非為了不讓別人搬家而取消 如果真的很想搬家 就算沒備份
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你也一定會走 對吧XD
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在這種情況之下 我完全無法信任一個不給備份功能的bsp
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更何況 無名和pixnet很久以前都曾經發生過掛站然後資料
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通通消失的慘劇 更慘的是 我都是苦主 這樣要我如何信任
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bsp?
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很久以前倒站的事件那時是尚未與雅虎合併 資源更加稀少
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所以才會災情如此慘重 現在大家資料都進駐雅虎機房 可以說
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比以前安全很多 至少跟雅虎合併後就沒發生系統掛點資料不見
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的情況 不過有備份是好習慣
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少來了,YAHOO BLOG的搜尋資料庫因為毀損,現在還是不能
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搜尋,是有多安全,YAHOO也只能說抱歉啊??
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難保無名不會有相同情況,不是公司大就有一定的保障
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我本身就是用YAHOO BLOG的現在就受到困擾
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那兩次掛站資料消失告訴我的是 與其讓bsp在事後彌補我加
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大容量 倒不如在之前就讓我自己先留資料備份
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鮮前仳客幫也曾因為資料毀損,導致照片救不回而補償
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anyway 無名可以有自己的考量 我也有我的選擇就是了
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受災戶使用空間,我當時也是被波及,所以備份功能很重要
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a大說的是 原本每個人就可以有自己的喜好呀:)
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還有 197 則推文
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這樣的討論比較會有個結果啦:)
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技術面本來就是這樣 所以我不相信啊 你需要叫RD來跟我對話嗎?
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你如果只是單純的客服人員 不懂技術面真的乖乖看不要亂說話
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自己不懂跳出來護航 說到技術面問題又推給RD 這樣有意義嗎?
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我不是客服 謝謝 然後我只是討論
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我也說了不是護航 請問你有看到我推文寫的為什麼會寫這篇嗎
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提供下載備份MT檔本來就只是幾行程式碼就搞定的事情 何來浪費
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t大我並未看到你提到一些技術面的說明 只看到你說你不相信
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這樣討論下去是沒有結果的
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資源之說? 還是想說下載小小的MT檔浪費了寶貴的對外網路頻寬?
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我第五行就說了 這功能根本只需要幾行程式碼就解決
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哈囉 事實上如果服務壞掉 也會有其他的成本如上所述
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而你只是一昧提使用率來回答你不懂的問題 何必呢?
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所以基於這些種種因素 再加上因應組織改組 資源需要重新分
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做生意本來就還要考量很多營運成本 但你真的把重點模糊掉了
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1.提供備份下載這是很基本的服務 2.這資源相較其他服務的成本
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實在是冰山一角啊
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嗯 我總覺得一直對談在鬼打牆 不過總之原因是如此
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不然其實之前痞客邦拉會員最兇的時期就應該要關備份了
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何必等到現在
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以上是我所瞭解以及我能做的說明 希望大家瞭解原由
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不過我相信大家還是無法同意 我瞭解的 因為雙方立場與考量不
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同:)
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但我真的只是在說明以及討論^^
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我覺得衝突點可能在於無名站方認為使用率(無論是怎麼判
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定的)代表著使用者會用,抑或者重視這個功能的程度
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但是許多使用者並不這麼認為,反而認為其中有很重要的功
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能,才會造成基本理解上的差異。
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對的 有些人覺得非常重要 但事實上使用的人真的不是這麼多
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有的功能大家覺得這什麼呀很普通或很鳥 但使用的人卻出乎意
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料的多
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有的時候連我們自己也會嚇一跳
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或許應該換成先參考使用者的意見在做決定可能會比較好
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其實有些功能很多人在用,但是有沒有卻是沒差。有些功能
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看似沒那麼多人在用,但卻是對那些人來說非常重要。
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造成關閉比較少人使用的反而造成的民怨聲還比較大的現象
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05/08 19:48, , 273F
這次的行為看來綁客戶的意味遠勝過於down cost吧...
05/08 19:48, 273F

05/13 13:16, , 274F
好勇敢喔,竟然回文@@"辛苦你了~~
05/13 13:16, 274F

05/19 10:14, , 275F
我們是客戶 不是員工 你們虧錢不是從客戶身上省的吧...
05/19 10:14, 275F

05/25 03:43, , 276F
我要網誌備份!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
05/25 03:43, 276F
文章代碼(AID): #1A0o8lfU (Blog)
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