[PIN ] 分享拿到新機第9天壞掉~
如題!
各位莓友,沒錯我在前幾天才po新手分享而已
就在3/9那天我的Q10 SQN100-2竟然螢幕全黑一直閃紅燈!!!
情急之下怎麼關也無法,怎麼開也無法
非常之著急!又想問版上的各位,一直沒發文問
後來有問谷歌在mobile那找到一些相關的資訊
實在非常驚慌呢!而且版上大家好像都不會在T phone買....
於是我跟Tphone接洽寄回去他們幫我看
line客服
‘確定沒有人為因素例如受潮,機板毀損,這裡會幫你換一支手機’
後來有t-phone的工程師打給我
‘確定發現是主機板壞了,會幫我處理,可能就是換一支’
我心平氣和,的跟他們謝謝也說明了在他們家買的緣由
原本想買沒有注音雷射的,買的當下說竟只剩有注音的,
於是又多付了一張小朋友拿了注音的沒想到買到壞掉的>_<'
但還是沒有忘記謝謝他們幫我修手機
再來又有t-phone的員工打給我
‘機板毀損,這個沒有在保固內,到時候可能看多少錢再付費’
!!!!!!甚怒!!!!!!!!
我回了‘如果最後的結果我還必須付費處理著機板的問題,只能說對你們太失望
,實際在二月底買三月初才開箱,用幾天變成這樣,沒有摔到或是壓到,因為,
你們說這是沒有在保固內所以是指人為的嗎?照理來說應該是可以換一支全新的啊...
或是那隻手機原本就是瑕疵品也不無可能,有可能是本來就是或是雷射注音影響到摔到’
客服
‘好的您的意見會再請工程師處理確認清楚’
畢竟我當初會在這裡買是看好有保固有售後服務,才願意在你們家買
不然一些莓友也說那裏貴,也想過直接從國外帶回來,最終還是選擇了他們
我跟客服說希望不會被自己打臉
最後~就在今天滿意的收到手機,也很謝謝t-phone可以站在消費者的立場
我不是想當奧客!只是這是權益....而且一支手機又不是幾百塊
新的pin
3342051C
大家可以再加我一次嗎
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