PTT數位生活區 / Audiophile (電腦喇叭 音響系統)

[心得] Samsung Q990D 變磚

看板Audiophile (電腦喇叭 音響系統)作者 (Tenebrous)時間1月前 (2025/03/14 10:35), 1月前編輯推噓21(21推 0噓 22→)
留言43則, 20人參與, 1月前最新討論串1/1
因為不知道一選什麼分類就先用心得吧 畢竟也是我親身使用心得 = = 我的裝置是Q990D，今天早上起床開電視就發現他完全死機了 電視偵測不到，音響遙控器也沒反應(只有音量下會有反應 但也無法調整) 音響上的實體按鈕也沒有反應，只剩下前方小螢幕會一直顯示eARC 一開始有進線跟三星客服回報要維修 後來爬了一下發現國外也有災情，[似乎]是近期更新導致的 而且不只990D，930D也有同樣的問題 (下方有人提到990B似乎沒在跟更新地所以沒這個問題) 所以建議還沒變磚頭的網友先關閉自動更新避免遇到同樣的問題 以上~ [Reddit] https://tinyurl.com/mexa4bj4 https://tinyurl.com/3w55jkmy -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.38.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1741919711.A.8CE.html ※ 編輯: repear (61.228.38.238 臺灣), 03/14/2025 10:36:25
推
03/14 11:07, 1月前 , 1F
三星客服怎麼說?
03/14 11:07, 1F
推
03/14 11:15, 1月前 , 2F
三顆星該不會連音響也會冷筍==
03/14 11:15, 2F
推
03/14 11:17, 1月前 , 3F
客廳是用990C 目前已經沒有更新資訊 正常中
03/14 11:17, 3F
推
03/14 11:22, 1月前 , 4F
軟體應該不會人損XD
03/14 11:22, 4F
→
03/14 12:24, 1月前 , 5F
客服只有先讓我留聯繫資訊 說工程師會到府維修
03/14 12:24, 5F
→
03/14 12:24, 1月前 , 6F
不過我後續有打電話過去跟他們說國外已經多起案例了
03/14 12:24, 6F
→
03/14 12:24, 1月前 , 7F
他判我人損的話我一定跟他沒完沒了 = =
03/14 12:24, 7F
推
03/14 12:26, 1月前 , 8F
好喔，麻煩後續有修復再回報
03/14 12:26, 8F
→
03/14 12:27, 1月前 , 9F
我看 REDDIT 留言，有的客服說要抱去維修中心送修
03/14 12:27, 9F
→
03/14 12:27, 1月前 , 10F
三星保固要洗白一點點靠這波了
03/14 12:27, 10F
→
03/14 13:11, 1月前 , 11F
朋友以前公司做過三星代理之後從此他都不買三星產品
03/14 13:11, 11F
推
03/14 14:35, 1月前 , 12F
no more 冷筍...
03/14 14:35, 12F
推
03/14 14:46, 1月前 , 13F
加油
03/14 14:46, 13F
推
03/14 14:56, 1月前 , 14F
我才剛買，不過還沒安裝 怕怕
03/14 14:56, 14F
推
03/14 15:00, 1月前 , 15F
安裝時不要先設定網路，進去設定裡面關掉自動更新
03/14 15:00, 15F
→
03/14 15:00, 1月前 , 16F
後設定網路
03/14 15:00, 16F
推
03/14 17:07, 1月前 , 17F
工程師來記得也要用隱藏攝影機錄影，國外電視有案例，工
03/14 17:07, 17F
→
03/14 17:07, 1月前 , 18F
程師來修，偷偷用美工刀在電視上劃一條痕跡然後說你冷
03/14 17:07, 18F
→
03/14 17:07, 1月前 , 19F
筍
03/14 17:07, 19F
推
03/14 18:11, 1月前 , 20F
戳你單體一下說你筍乾
03/14 18:11, 20F
推
03/14 20:07, 1月前 , 21F
軟體真的有問題才可怕，軟體問題他們可以直接推說原廠問
03/14 20:07, 21F
→
03/14 20:07, 1月前 , 22F
題，他們沒辦法，無法解決，你也拿他沒皮條
03/14 20:07, 22F
→
03/14 20:10, 1月前 , 23F
三星現在的玩法是：軟體問題是原廠的鍋，他們沒辦法處理
03/14 20:10, 23F
→
03/14 20:10, 1月前 , 24F
硬體問題是冷筍，請你付錢。
03/14 20:10, 24F
→
03/14 21:38, 1月前 , 25F
記得客廳錄影 以防到府動手腳
03/14 21:38, 25F
推
03/14 21:58, 1月前 , 26F
三星保固這幾年聽到的消息黑到不行..以前手機那種超強保
03/14 21:58, 26F
→
03/14 21:58, 1月前 , 27F
固感覺已不復在了
03/14 21:58, 27F
→
03/14 22:24, 1月前 , 28F
音響產品windows化是增加風險的
03/14 22:24, 28F
推
03/14 22:57, 1月前 , 29F
還是買LG的好了
03/14 22:57, 29F
推
03/14 23:10, 1月前 , 30F
我猜冷筍
03/14 23:10, 30F
推
03/15 07:32, 1月前 , 31F
是近期韌體版本的問題導致變磚哦
03/15 07:32, 31F
推
03/15 08:24, 1月前 , 32F
自己劃一刀是怎樣，誇張
03/15 08:24, 32F
推
03/15 09:43, 1月前 , 33F
自己劃一刀超有名的吧，沒想到還有人沒看過，三星的冷筍
03/15 09:43, 33F
→
03/15 09:43, 1月前 , 34F
事件也是從那時候開始越來越被關注
03/15 09:43, 34F
→
03/15 09:52, 1月前 , 35F
個人用過三星兩款聲霸，一個初階，一個旗艦，我對他
03/15 09:52, 35F
→
03/15 09:52, 1月前 , 36F
們聲霸的售後服務持正面感度，顯示器則不予置評
03/15 09:52, 36F
推
03/17 06:18, 1月前 , 37F
990c目前不敢開app,怕
03/17 06:18, 37F
更新一下目前的狀況 我的音響修好了 上周03/14發現問題後致電到三星客服，後續就約好03/18到府維修 今天維修人員到府，確認按鍵皆無反應，重置流程無法使用後 就直接幫我更換主機板，但沒有說明詳細損壞原因 (但應該就是韌體更新導致損毀，因為我看台灣三星也把版號1020的更新拿掉， 目前官網上最新的更新檔是1016) 期間客服人員態度超好(真心推薦，非葉配XD)，維修時鋪地墊，結束後做簡單的清潔 以上 ※ 編輯: repear (61.228.10.152 臺灣), 03/18/2025 13:47:20
推
03/18 16:19, 1月前 , 38F
就說台灣三星挽救維修保固聲譽靠這波了，推後續
03/18 16:19, 38F
→
03/18 16:19, 1月前 , 39F
不過只能透過更換主板方式就代表很麻煩
03/18 16:19, 39F
→
03/18 16:19, 1月前 , 40F
幫水貨中鏢的 QQ
03/18 16:19, 40F
→
03/18 16:20, 1月前 , 41F
國外維修方式也是更換主板
03/18 16:20, 41F
→
03/19 12:57, 1月前 , 42F
哇 只能更換主機板太慘 水貨被表到真的要幫QQ
03/19 12:57, 42F
推
03/19 18:47, 1月前 , 43F
至少還肯處理
03/19 18:47, 43F
對了 補充一點 我看國外有人在論壇上說他有用USB更新成功讓裝置降版來修復 但我自己試過用1016版去做降版，但插入USB後主機完全沒反應 沒有啟動更新流程，所以是失敗的 有水貨中鏢的朋友可以加減實驗看看有沒有機會救活它 QQ ※ 編輯: repear (61.228.10.152 臺灣), 03/21/2025 00:50:26 ※ 編輯: repear (61.228.10.152 臺灣), 03/21/2025 00:50:52
‣ 更多 repear 的文章
文章代碼(AID): #1dqvNVZE (Audiophile)
Audiophile 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 repear 的文章
文章代碼(AID): #1dqvNVZE (Audiophile)