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Re: [問題] pitt閃退問題

看板AppsForBBS (BBS軟體)作者 (悠游自在)時間4年前 (2020/03/31 02:09), 編輯推噓8(8推 0噓 30→)
留言38則, 6人參與, 4年前最新討論串4/4 (看更多)
其實這個問題我也很想修正 但無奈的是測試機怎麼樣都沒辦法重現這個問題 照理說測試機使用頻率這麼高 應該很容易出現 但從開發開始到現在兩年多了 一次都沒有出現過 因此只能猜測是使用者進行某些操作後觸發這個問題 可能是app內操作 也可能是系統操作 另外一種可能是安裝了特定app造成的 或者是本身硬體環境問題 因為就像測試機一樣 不會遇到這個問題的似乎就一直不會遇到 會遇到的就會一直重複出現這個問題 但可怕的就在這裡 很少有使用者願意慢慢跟我討論 通常都是留一句閃退！ 或是你在幹什麼吃的！ 就沒了 這樣我只能隔空抓藥 尤其這個問題主要是資料庫的內部問題 開發者沒有在自己開發資料庫的 所以就算想寫log也沒辦法 只能提供資訊給資料庫官方團隊處理 這種感覺就像一位醫生跟一位病人 病人進診間後只說了一句：「我不舒服」 醫生問：「哪裏不舒服？」 病人回：「很不舒服」 醫生嘗試用聽診器 病人說：「你性騷擾！」 醫生說：「你不說哪裡不舒服，又不給我聽診？ 我要怎麼醫治？」 病人說：「醫學院白念的？ 」 醫生嘗試看喉嚨有沒有發炎 病人說：「要不要乾脆解剖？開個藥有這麼難？」 這樣除了給止痛藥 好像沒有更好的方法了 雖然遇到這個問題的使用者覺得錯誤率很高 但不重複裝置大概有100台出現此問題 換算成錯誤率不到0.1% 雖然有構想了幾個workarounds 但需要搭配PiTT 的備份還原功能才能使用 備份還原功能在1.0.0才會開放使用 因此雖然開發完成了但暫時無法提供 而且其實也不是很好的替代方案 只能說可能不會再遇到當機 然後進行幾個簡單的操作後可能可以恢復正常 會用「可能」是因為測試機只能模擬 無法重現 所以只能用猜的 大概是這樣啦 其實開發者沒有人不想解掉bug的 但很多時候實在是資訊不夠多 可以的話每個開發者都想把手機搶過來插進去 插進去usb連接線debug 不過這根本不可能 要求使用者提供資訊又會被嫌囉嗦 很兩難 PiTT 有很多難纏的bug都是用粉絲團私訊慢慢跟鄉民討論解決的 有時候還必須塞一些log讓這位鄉民安裝debug專用版蒐集資訊 有這些熱心的鄉民才有穩定的app可以使用 就像最近解掉的iPad 分享問題 是某個鄉民提到iPad這個關鍵字才測得出來 也可能是之前沒注意到這個關鍵字 不過這個問題其實只是忘了加一行程式碼而已 但是一直用iPhone 測分享不會出現問題 這個問題就會被放置了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.80.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AppsForBBS/M.1585591770.A.22C.html
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03/31 13:58, 4年前 , 1F
看不懂你想說什麼，抓不出問題無奈可以理解
03/31 13:58, 1F
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03/31 13:59, 4年前 , 2F
一直閃退對使用者來說就是換別人的用
03/31 13:59, 2F
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03/31 18:58, 4年前 , 3F
謝謝樓上示範
03/31 18:58, 3F
推
03/31 23:26, 4年前 , 4F
沒用過iOS但iOS有那種搶先Beta版測試人員那種機制嗎?
03/31 23:26, 4F
推
03/31 23:26, 4年前 , 5F
雖然不見得會真的有人來試就是了，但感覺也是一個召集
03/31 23:26, 5F
推
03/31 23:27, 4年前 , 6F
白老鼠的機會
03/31 23:27, 6F
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04/01 00:53, 4年前 , 7F
iOS也有喔，叫做TestFlight 這是專門給開發人員用的
04/01 00:53, 7F
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04/01 00:54, 4年前 , 8F
要開發人員邀請你才能參與，一般使用者不會知道這東西
04/01 00:54, 8F
推
04/01 12:17, 4年前 , 9F
google的是使用者可以申請當白老鼠XD
04/01 12:17, 9F
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04/01 23:42, 4年前 , 10F
iOS 也有公開連結可以參與測試計畫了
04/01 23:42, 10F
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04/01 23:42, 4年前 , 11F
不過內建回報機制沒辦法由開發者聯絡使用者
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04/01 23:42, 4年前 , 12F
所以也沒辦法做進一步的討論
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04/01 23:42, 4年前 , 13F
之前更新的1.0.0其實已經有加入上面提到的替代方案
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04/01 23:42, 4年前 , 14F
不過因為有重新開一個測試群組
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所以參與的人沒有原本的測試群組多
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推
04/02 13:24, 4年前 , 16F
謝謝示範XDD
04/02 13:24, 16F
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04/05 23:27, 4年前 , 17F
要示範什麼？整篇討論串我是唯一給你截圖跟詳述狀況
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04/05 23:27, 4年前 , 18F
的
04/05 23:27, 18F
推
04/06 02:06, 4年前 , 19F
建議找一下「提問的智慧」www 我覺得回報bug這件事也
04/06 02:06, 19F
推
04/06 02:06, 4年前 , 20F
滿適用的
04/06 02:06, 20F
推
04/06 02:07, 4年前 , 21F
下下篇文也可以參考一下
04/06 02:07, 21F
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04/07 09:31, 4年前 , 22F
其實我只是想說 如果願意慢慢討論會很有幫助
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04/07 09:31, 4年前 , 23F
記得幾年前有遇到鄉民回報說Android版異常耗電
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04/07 09:31, 4年前 , 24F
但測試機一直都有做耗電監測 也都很正常
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04/07 09:31, 4年前 , 25F
後來請他開啟cpu usage 才發現是google的問題
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04/07 09:31, 4年前 , 26F
而且只在三星跟華碩的特定機型出現
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04/07 09:31, 4年前 , 27F
提供以上資訊給google幾天後就回覆修正了
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04/07 09:31, 4年前 , 28F
但實際發布更新又多等了一兩個月
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04/07 09:31, 4年前 , 29F
以上例子如果當初那位鄉民沒有耐心可能就無法解決了
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04/07 09:31, 4年前 , 30F
其他還有像幾年前有人常常在評論罵PiTT 頻繁斷線
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04/07 09:31, 4年前 , 31F
後來發現是擋廣告app導致這個問題
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04/07 09:31, 4年前 , 32F
該app更新後就幾乎沒有收到回報了
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04/07 09:31, 4年前 , 33F
MobileComm板應該還找得到相關文章
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04/07 09:31, 4年前 , 34F
其他還有台哥大跟遠傳會連不上PTT
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04/07 09:31, 4年前 , 35F
要換ip才能連上線 這些都是環境不同引起的問題
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04/07 09:31, 4年前 , 36F
也都不是開發者可以解決的問題 但有使用者協助
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04/07 09:31, 4年前 , 37F
就有解決問題的機會 有很多時候甚至不用更新
04/07 09:31, 37F
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04/07 09:31, 4年前 , 38F
只要一個小動作就能修正問題
04/07 09:31, 38F
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