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[討論] Symantec EP & 中文電腦名稱

看板AntiVirus (防毒)作者 (無敵兔 []~(￣▽￣)~*)時間5年前 (2019/08/16 18:03), 編輯推噓7(9推 2噓 71→)
留言82則, 10人參與, 5年前最新討論串1/1
找了版上好像沒有相關問題 透過SEPM(anager）推送安裝包給 user ，實際也裝完了，但中控台怎麼看 都沒有正確資訊。 後來研究了一下，似乎只有主機名稱英文才能回報 client 狀態， 中文不行。（我們有約100個非server的用戶端都用中文命名電腦名稱） 這個問題從去年9月就開 ticket 給 Symantec 處理到現在發了好幾版出來 都一樣。這麼大一家軟體公司連個電腦中文名稱的問題都解決不了.. 中控台沒有訊息，這樣我隨便幫user裝個免費的就好，幹嘛要每年花錢買授權。 我已經打算要換別家了，留個資訊讓MIS鄉民參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.47.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1565949813.A.825.html
噓
08/16 20:13, 5年前 , 1F
問客服
08/16 20:13, 1F
推
08/16 21:06, 5年前 , 2F
賽門已經爛了，換防毒都沒考慮這家
08/16 21:06, 2F
推
08/16 21:13, 5年前 , 3F
看什麼版本 14.2 有中文 bug 沒錯
08/16 21:13, 3F
→
08/16 23:39, 5年前 , 4F
一樓，他有說已經開ticket 給 Symantec了
08/16 23:39, 4F
推
08/16 23:41, 5年前 , 5F
就代表有正式向Symantec客服提出問題並列入記錄
08/16 23:41, 5F
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08/17 08:13, 5年前 , 6F
直接問客服的回應 而不是有列入記錄就好
08/17 08:13, 6F
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08/17 08:19, 5年前 , 7F
沒正面回應 再談放生也不遲
08/17 08:19, 7F
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08/17 09:52, 5年前 , 8F
這件事已經跟客服講了一年了 現在是一年後我才來說
08/17 09:52, 8F
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08/17 09:53, 5年前 , 9F
中間release兩版給我都沒解決這問題
08/17 09:53, 9F
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08/17 09:58, 5年前 , 10F
基本上我們用了S家快10年了 要換加電腦數目龐大
08/17 09:58, 10F
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08/17 09:59, 5年前 , 11F
如果不是原廠爛到一個極致 是不會想換的
08/17 09:59, 11F
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08/17 11:35, 5年前 , 12F
是原廠還是代理商?
08/17 11:35, 12F
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08/17 12:00, 5年前 , 13F
你最快的解決方案就是改回英文的名稱。就算是換牌也不
08/17 12:00, 13F
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08/17 12:00, 5年前 , 14F
保證沒有其他問題
08/17 12:00, 14F
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08/17 12:02, 5年前 , 15F
中文電腦名稱不能識別，很多軟體都有類似的鍋 難不成你
08/17 12:02, 15F
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08/17 12:02, 5年前 , 16F
要再換BD? 護士？ 趨勢？ 他們在管理防禦上就沒有其它
08/17 12:02, 16F
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08/17 12:03, 5年前 , 17F
問題？
08/17 12:03, 17F
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08/17 15:19, 5年前 , 18F
樓上如果有幾百台電腦你就不會這麼想了
08/17 15:19, 18F
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08/17 15:20, 5年前 , 19F
用戶端用中文就無法回報狀態 那要中控台幹嘛
08/17 15:20, 19F
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08/17 15:20, 5年前 , 20F
最基本的就是方便MIS確認每一台電腦的狀態
08/17 15:20, 20F
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08/17 15:21, 5年前 , 21F
還是你覺得S家好到應該忽略這個低級問題？
08/17 15:21, 21F
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08/17 15:22, 5年前 , 22F
我已經lab test幾家沒這問題了 只差比價看要換那邊
08/17 15:22, 22F
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08/17 15:23, 5年前 , 23F
寫在這只是讓人參考 看你覺得這種軟體公司要不要支
08/17 15:23, 23F
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08/17 15:24, 5年前 , 24F
持 還是一開始就不要用中文電腦名稱都成
08/17 15:24, 24F
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08/17 15:27, 5年前 , 25F
企業用戶要忍一年不換已經算是仁進義至了
08/17 15:27, 25F
推
08/17 15:54, 5年前 , 26F
你有沒有遇過惡意程式爆發被埋礦馬？
08/17 15:54, 26F
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08/17 15:54, 5年前 , 27F
賽門鐵克sep核心就在強勁的用戶端,遇到惡意程式攻擊不是
08/17 15:54, 27F
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08/17 15:54, 5年前 , 28F
所有的管理後台都壓的住的。
08/17 15:54, 28F
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08/17 15:54, 5年前 , 29F
你可能沒遇過爆發後有後台也只會一直收到感染警告的情況
08/17 15:54, 29F
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08/17 15:54, 5年前 , 30F
吧。eset/Fs的事後清理都偏弱。你真能保證駐廠支援可以
08/17 15:54, 30F
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08/17 15:55, 5年前 , 31F
鎮壓住?
08/17 15:55, 31F
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08/17 15:57, 5年前 , 32F
管理是一開始ad上就不要讓用戶有想法去上網 去想東想西
08/17 15:57, 32F
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08/17 15:57, 5年前 , 33F
。不是讓用戶搞了坑才在嫌軟體沒有用
08/17 15:57, 33F
推
08/17 16:36, 5年前 , 34F
幾年前就有人問過 用了微軟的企業管理方案 辦公室的瀏覽
08/17 16:36, 34F
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08/17 16:36, 5年前 , 35F
器裝到了惡意插件 同步自己家裡的筆電eset狂叫 .無法處
08/17 16:36, 35F
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08/17 16:37, 5年前 , 36F
理。微軟預設根本不殺那種三流程式。
08/17 16:37, 36F
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08/17 16:37, 5年前 , 37F
你真的確定你都免疫?
08/17 16:37, 37F
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08/17 16:41, 5年前 , 38F
我上次服務的公司叫豐興鋼鐵。他們用的方案是Fs。
08/17 16:41, 38F
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08/17 16:41, 5年前 , 39F
每次巡邏辦公大樓或是顧地磅都會瞄到。如果你管理上全是
08/17 16:41, 39F
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08/17 16:41, 5年前 , 40F
內網環境。該鎖該管都有做。那當然用啥都沒差。只是你會
08/17 16:41, 40F
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08/17 16:41, 5年前 , 41F
不會遇到而已。
08/17 16:41, 41F
→
08/17 16:41, 5年前 , 42F
呵呵,我怎知道你底下的人怎做呢。
08/17 16:41, 42F
→
08/17 21:52, 5年前 , 43F
吹噓了半天你還是不能解決中文不能的bu不是？
08/17 21:52, 43F
→
08/17 21:52, 5年前 , 44F
真不知道哪來的自信幫著S社吹噓
08/17 21:52, 44F
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08/17 21:54, 5年前 , 45F
既然這麼粉我也無須跟你說 其他人最好多注意這種
08/17 21:54, 45F
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08/17 21:54, 5年前 , 46F
一個bug要修一年還搞不定的軟體公司能多好用
08/17 21:54, 46F
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08/17 21:56, 5年前 , 47F
我的確不是專門研究病毒或防毒軟體 不過以S社這麼大
08/17 21:56, 47F
→
08/17 21:57, 5年前 , 48F
一家公司 一個bug修一年還修不好 你要跟我說他能多
08/17 21:57, 48F
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08/17 21:58, 5年前 , 49F
厲害 我只能ㄏㄏ
08/17 21:58, 49F
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08/17 22:00, 5年前 , 50F
基本上我們的環境鎖得很緊 自己載的可執行檔也不能
08/17 22:00, 50F
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08/17 22:01, 5年前 , 51F
執行 防毒軟體除了基本需求外 最重要的就是中控跟報
08/17 22:01, 51F
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08/17 22:02, 5年前 , 52F
表 供IT部門管理跟外部稽核使用 跨國的部門只因為
08/17 22:02, 52F
→
08/17 22:02, 5年前 , 53F
語言編碼問題就無法回傳用戶端狀態跟亂碼報表...
08/17 22:02, 53F
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08/17 22:03, 5年前 , 54F
這連單機安裝都不夠格
08/17 22:03, 54F
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08/17 22:03, 5年前 , 55F
後面你說你多厲害 我相信都引不起IT的興趣
08/17 22:03, 55F
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08/17 22:04, 5年前 , 56F
相信很多同業都跟我們一樣 名氣+穩定是當初採購的
08/17 22:04, 56F
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08/17 22:04, 5年前 , 57F
權重 不過管理面跟稽核軌跡越來越重要的今日..
08/17 22:04, 57F
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08/17 22:05, 5年前 , 58F
這種低級bug搞一年搞不出來勸大家最好不要嘗試
08/17 22:05, 58F
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08/17 23:52, 5年前 , 59F
他們不重視而不是不會做
08/17 23:52, 59F
→
08/18 01:44, 5年前 , 60F
08/18 01:44, 60F
→
08/18 01:45, 5年前 , 61F
你絕的什麼是低級呢？
08/18 01:45, 61F
推
08/18 01:49, 5年前 , 62F
貴司若這麼高級 又何必依賴安全軟體來確認報表呢？你不
08/18 01:49, 62F
→
08/18 01:49, 5年前 , 63F
也說你裝免費產品就好不是？
08/18 01:49, 63F
→
08/18 02:58, 5年前 , 64F
不然我這樣說好了 比鐵客大的叫微軟對吧？那你有信過嗎
08/18 02:58, 64F
→
08/18 02:58, 5年前 , 65F
他們產品嗎？不也是一堆包？別說系統好了這個產品在你
08/18 02:58, 65F
→
08/18 02:58, 5年前 , 66F
例子可能不准。他們自己的安全產品你就會信了嗎？
08/18 02:58, 66F
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08/18 03:00, 5年前 , 67F
我這樣講應該有理吧
08/18 03:00, 67F
噓
08/18 03:30, 5年前 , 68F
你怎不講微軟產品多讓人 呵呵？ 還是你不用他做服務？
08/18 03:30, 68F
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08/18 03:31, 5年前 , 69F
那你怎沒有這樣講呢 沒講錯吧
08/18 03:31, 69F
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08/18 11:25, 5年前 , 70F
又開始了嗎
08/18 11:25, 70F
→
08/18 12:39, 5年前 , 71F
實際上就是垃圾還有那麼多話好說 1.產品的錯怪客戶
08/18 12:39, 71F
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08/18 12:44, 5年前 , 72F
2.公司產品爛還要拖其他公司下水 3.粉絲的詭辯只會
08/18 12:44, 72F
→
08/18 12:45, 5年前 , 73F
讓人更討厭這家產品 4.你不能處理中文bug就省省吧
08/18 12:45, 73F
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08/18 12:45, 5年前 , 74F
5.我也不需要跟你解釋我家怎麼做管理
08/18 12:45, 74F
→
08/18 12:49, 5年前 , 75F
噗 剛有鄉民跟我講才知道有人是本版名人 真是失敬XD
08/18 12:49, 75F
→
08/18 12:57, 5年前 , 76F
原PO不好意思，但我現在正在想你有沒有違反版規中。
08/18 12:57, 76F
推
08/18 13:40, 5年前 , 77F
長知識推
08/18 13:40, 77F
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08/18 13:44, 5年前 , 78F
去卡飯反映可能還比較有效
08/18 13:44, 78F
推
08/18 13:48, 5年前 , 79F
https://reurl.cc/50Yzv 被博通買走了
08/18 13:48, 79F
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08/18 14:06, 5年前 , 80F
似乎只有企業這一塊被買，Norton跟LifeLock還留著
08/18 14:06, 80F
→
08/18 14:28, 5年前 , 81F
看來直接換家比較好
08/18 14:28, 81F
推
08/19 05:10, 5年前 , 82F
......我還以為他不會再提保全的工作了
08/19 05:10, 82F
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