Re: [討論] Kaspersky卡巴斯基 windows 10不相容

看板AntiVirus (防毒)作者rwhung (畫一隻雞)時間10年前 (2015/07/31 21:11)推噓6(6推 0噓 14→)

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※ 引述《johnnyjaiu (人若犯我加倍奉還)》之銘言： : 安裝完windows 10後， : 原本的卡巴斯基消失，變成Windows defender : 我自己是買Kaspersky 2014的，所以消失很幹，立馬找解決辦法。 : 一則好消息，一則壞消息。 : 好消息是，去官網下載更新程式就好。 : 壞消息是，目前只有英文版… : 我自己下載英文版安裝 -> 會自動找最新版下載，但序號不相通 : 下載中文版安裝 -> 則不會自動找最新版下載(可能中文版本尚未釋出) : 結論: : 買英文版的鄉民們可以去更新了 : 中文版… 再等吧… 為了這個搞了二天，實在是…… 一開始是從 Win8.1 升級到 Win10 安裝完成後, KIS就不見了. 之後重安裝可以安裝, 但是是出現保護模式, 右下角工具列的圖示是灰色的，且無法更新病毒碼。（等於裝好看的）之後移除再安裝後無法安裝，回報可能是『中毒』… （安裝當中回報微軟後，找不到解決辦法）錯誤訊息顯示在 Win8 上卡飯網友告知　kis15.0.2.361（C)　可以安裝，然後今天下午就在找C 版爬了一堆網頁, 然後一直找不到繁中版之後跑去安裝KIS 2016 EN 版, 結果因為捉錯版本（捉到完整版）一直找不到試用選項可按…　　　＋. = || (沒事捉什麼英文版啊) 他要我輸入KEY，然後我輸入的　91天的OEM序號結果出現『授權名額已滿…』我知道卡飯有 KIS2016 漢化版，也聽說361…，也知道有迷… 當然有其他方法，可是我不敢安裝之後在　KasperskyLabTaiwan　的FB （　https://www.facebook.com/KasperskyLabTaiwan　）看到客服中心留有訊息卡巴斯基為符合台灣用戶使用習慣，支援Win 10的繁中版程式即將釋出，請私訊小編您的連絡方式，泉琨客服中心將第一時間通知您。如有其他問題，請與泉琨客服中心聯繫，謝謝您。service@jadespring.com.tw | 02-7718-5656 | 週一至週五 (不含國定假日) 09:00~12:30；13:30~19:00 於是就留下短訊，請客服人員通知結果　18：30 左右, FB就通知你好，卡巴斯基全新支援Windows 10，請至泉琨科技官網下載，謝謝您。 http://www.jadespring.com.tw/trials.html （實際上這個網頁也可以透過卡巴官網（台灣）進去） http://www.kaspersky.com.tw/　進去後，選擇服務專區，而非下載專區只能說卡巴斯基的台灣官網，實在是有夠二… 最新版本版本 15.0.2.361(C) 如果你看到是　15.0.2.361　沒有（C)的話，請重新整理網頁　　　　　　（　因為小弟我就是沒看到(C), 然後照樣重捉, 然後又悲劇　）　　　　　　　　下載的檔案名稱是　kis15.0.2.361abcen_zh-Hant_8363.exe 下載完成後執行，他會要求重新開機重新開機後會自己執行安裝，安裝過程相當利，不再出現錯誤訊息因為我之前有安裝過 KIS2016 EN版本, 然後再移除因此我安裝完　15.0.2.361（C)　繁中版後，授權不見了　　　　我不確定是不是被KIS 2016刪除掉 , 因為我記得移除前我明明有選保留… 重新輸入授權碼就就正常了。最後更新資料庫（速度飛快，有點嚇到）　最後聽說 KIS2016 繁中版會在9月完成　（只是聽說喔　！！　）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝題外話當然了，對這次卡巴斯基的表現，個人是相當的不滿但目前還不會影響我對卡巴斯基軟體的信任感（如果你裝過某些防護軟體，有一天你移除它，重新安裝其他防護軟體時　新軟體告知你有病毒，你就知道信任感是什麼了）有其他鄉民說，以後不買卡巴了，也有人說要買簡體版或英文版我個人的看法是１。　看你的思惟是要把防護軟體安裝到電腦上，還是要在電腦上裝防護軟體。　　　二者的差別在於　　　前者是只要能把軟體安裝上去就好，　　　後者是希望電腦能達到『適當的』安全２。　卡巴斯基簡體版及英文版　比起繁體版來說相當便宜　　　但我還是只會選擇買繁體版　　　因為當我有問題時，無論我是打電話或是寫信詢問是　　　我都能方便的用中文，　　　而且客服聽得我懂在說什麼，客服也聽得懂我在說什麼。　　　　（我沒有表　羅技和華碩客服的意思喔）　　　也許有一天，當客服變成強國人時，也許我就會買簡體版了。　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.154.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1438348261.A.661.html ※ 編輯: rwhung (1.173.154.118), 07/31/2015 21:13:11

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Xenogamer

07/31 21:22, , 1^F

07/31 21:22, 1^F

繁體版從以前到現在一直很慢啊，官網放的還是15.0.1… 買英文版的前題是你英文要有基礎的能力, 當有一天出現問題時, 你能和客服有效溝通

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Xenogamer

07/31 21:23, , 2^F

07/31 21:23, 2^F

因為官網好像不是代理商在管的

推

shockben