[問題] 小紅傘無法用掃描系統

看板AntiVirus (防毒)作者aldrwto (籠中鳥)時間12年前 (2013/12/16 11:28)推噓1(1推 0噓 16→)

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　　我的電腦一星期固定在星期一用小紅傘全系統掃描，上星期一尚無問題。　　最近小紅傘在大更新，星期六時因為工作在忙，沒有立刻更新；星期日才更新、重開機完畢。但在今天要系統掃描時，出現了這樣的訊息：　　應用程式發生例外 unknown software exception（0xc000417）於位置0x6d7aaf3e 　　我以為是小紅傘更新不完全，就刪除了重新下載最新的2014中文版。但重新安裝後仍然出現同樣的訊息，同樣無法再做系統掃描。但單一檔案掃毒還是可以的。　　我做過系統還原，問題仍在。　　剛剛則彈出一個視窗，表示有html/malicious.flash.gen的病毒，目前已隔離，剛爬板上的文章，可能是病毒也可能是誤判。　　此外想想，大概已經有一段時間，點選掃描桌面上的檔案時都不會彈出掃描結果；但看掃描紀錄是有記載的。　　現在正運用NOD32掃毒，但目前搜索google，都沒有一個確切的方向，　　想請問這是小紅傘的問題，還是我的電腦中毒了？還請經驗者或高手提示，謝謝！敘述混亂的地方，還請包涵！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.116.149 ※ 編輯: aldrwto 來自: 111.251.116.149 (12/16 11:58)

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　　您好！謝謝你的建議，我剛剛試過改成副檔名清單，也把7Z的兩個壓縮檔按鈕取消，但變成這樣：　　應用程式發生例外 unknown software exception（0xc000417）於位置（原本的）0x6d7aaf3e，變成了0x7310af3e。依舊無法執行完整掃描。　　剛用小紅傘的手動選取掃了Ｃ槽還是沒有結果。我想先卸載小紅傘，改用AVAST試試看。　　希望能看到更多建議，以便確認問題，謝謝！ ※ 編輯: aldrwto 來自: 1.162.174.189 (12/16 13:55)

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