[問題] 無法安裝新軟體(Windows Installer問題?)

看板AntiVirus (防毒)作者 (波爾)時間17年前 (2008/07/08 16:50), 編輯推噓2(203)
留言5則, 2人參與, 最新討論串1/1
載了google地球後想要安裝, 卻會跳出錯誤訊息"msiexec.exe - 應用程式錯誤" "0x00861113"指令參考的"0x00843f68"記憶體,該記憶體不能為"read" 然後會跳離安裝程式,跳出一個訊息視窗 "Windows Installer:無法存取Windows Installer服務, 可能是因為Windows處於安全模式,或是Windows Installer並未正確安裝" 有試著依照微軟網頁上提共的修復方式處理 http://support.microsoft.com/kb/315346/zh-tw 用方法1可以完成,但是情況沒有改善 方法2則會在第4步key in並enter後,顯示"系統找不到指定的檔案" 朋友說是因為開驢子的關係造成中毒, 但是因為之前另一台電腦養了很久都沒遇到過這種情況,換新電腦後才發生 發生問題後用小紅傘掃過,有兩個有問題的檔案,當時是直接按刪除 機碼和掃毒結果如下 combofix http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31124.txt hijackthis http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31121.txt sreng http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31125.txt 小紅傘 http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31127.txt 請板上高手支援 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.41.252

07/08 21:12, , 1F
我沒看你log, 但是我覺得你可以修復windows installer
07/08 21:12, 1F

07/08 21:13, , 2F
有可能只是很單純installer因不知名原因掛了
07/08 21:13, 2F

07/08 21:14, , 3F
想請教方法為何?因為微軟網頁的方法已經都試過了,仍不見改善
07/08 21:14, 3F


07/08 21:41, , 5F
姆...3.1和4.5都試過了 仍然沒辦法解決問題 不過還是謝謝您
07/08 21:41, 5F
文章代碼(AID): #18Soevkr (AntiVirus)
文章代碼(AID): #18Soevkr (AntiVirus)