[分享] 反推 宏碁筆電
我去年9月1日於欣亞購買筆電，也就是上一篇我賣的那台
買回來後第八天筆電馬上頻繁出現藍屏
由於欣亞只接受七天內憑原廠證明退貨，這個時間點無法退了，所以我當時沒有想太多，秉持著工程師會希望我們提供更精確的資料方便維修所以我自己反覆測試觸發原因至10月才送修(結果還是找不到)
至於工程師那邊測試的結果是，只要機子筆電溫度一上去就會藍屏，判定主機板有問題進行更換
由於剛買的筆電馬上出問題，因此我在維修期間組一台桌機使用
取回筆電後那台筆電就放我旁邊當備機看看影片跟line
但沒幾天筆電的螢幕又出問題，螢幕的畫面變得超級黑幾乎看不到，但外接出去是正常畫面
本來要馬上拿去修，但工作真的太忙所以拖到1月才修
這次我在送修前有去要求退換貨，但宏碁踩的很死，雖然對方的口氣很好但大概的意思就是「不接受任何形式的退換貨，因為過太久了而且這台不是我去跟宏碁買的是跟經銷商買的，再來只修一次就要退做不到，真的退錢也是宏碁退給經銷商而不會退給我。」
換貨也是拿上面的理由拒絕
沒辦法只能去修了，可能是我針對這件事反復申訴的原因，這次宏碁不只把液晶螢幕換新，連同螢幕排線跟主機板都換新了
說真的一台筆電的螢幕跟主機板都換新了，幾乎跟拿一台全新機沒區別了，怎麼想都不該出問題，但結果...
總之由於宏碁的產品品質我完全無法信任了所以我才決定售出，發文完馬上就有版友與我接洽，我也馬上與他見面確認機子有無問題，然後就...
http://i.imgur.com/m3y1Q7u.jpg
是的，那位板友找到了這個問題，而且他拿回去後又再次安裝驅動也無解。
我當下在現場直接崩潰，而對方提出降價後續他處理的要求，我猶豫了一下我答應了。
老實說我對宏碁的工程師印象真的很好，與他通電話的過程我能感覺到他很認真想幫我解決我的問題，所以第二次我拿機子的時候我只有測試旁邊那些孔有沒有正常跟開工作管理員確認有沒有辨識到CPU那些而已，裝置管理員我沒看；我真的沒想到工程師會在最後背刺我一刀。
這台筆電我入手到現在沒有真正意義上的使用過，這四個月不是在維修就是在維修的路上
從出廠品質、售後服務、維修沒有任何一個地方讓我滿意的，甚至連在櫃檯的人都可以讓我很不開心。
希望只是我運氣比較不好買到了機王跟碰上了糟糕的原廠維修單位
並再次感謝願意接這台筆電的那位版友。
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對方有跟我說他把驅動重灌過還是一樣無法辨識；記憶體有多樣.一條16G的。
※ 編輯: z23456776 (101.9.33.32 臺灣), 01/28/2025 14:06:14
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