[討論] 買新筆電開機後有別人的檔案
已解決,非店家問題,感謝店家耐心協助
如題,在驊哥電腦客製化筆電專家下訂購買喜傑獅MARS 15G筆電,今日剛收到,開機後卻
有別人的檔案、文件與其它涉及隱私的證件、公文、設計圖…等等滿多的。
第一次遇到這種事情,想請教廣大鄉民有沒有應對方法可以教我?謝謝。
更新一下這幾日的進度,謝謝驊哥的團隊周末迅速協助處理,收到產品後有向驊哥FB私訊
告知,驊哥也有解釋:「SSD是喜傑獅標規,也沒有客製化其他硬碟, 所以不是驊哥這邊
偷換~」。
當下他們也表示原廠這樣出的話很誇張,感覺好生氣,後來驊哥回覆我已經通報原廠並且
請原廠經理與其它主管協助處理,直接帶新的筆電到台中找我 (他們在台北)。
後來發現這些資料是我之前賣了以前的舊筆電但是沒有登出one drive帳號,然後買我筆
電的人使用我原本那台的帳號儲存檔案,所以新筆電開機後我登入帳戶同步one drive後
才出現的這些檔案,釐清後我當下真的是超想挖個地洞鑽進去,平常沒在使用one drive
真的不熟悉它會自動上傳這個操作!!!於是登入one drive設定將舊筆電解除綁定(真的
很重要)。
謝謝驊哥電腦&喜傑獅原廠這麼費心處理,烏龍一場 XD 他們的處理方式真的滿nice,覺
得沒被告毀損商譽已是萬幸。
2023/05/05 補上原廠人員親自到府檢測結果,硬碟是全新的狀態。
https://i.imgur.com/ETT3F2X.jpg
2022/04/30 補上電腦內文件時間, 最早是去年的5月27日。
https://i.imgur.com/o0Po3b1.jpg
2022/04/30 更新一下,筆電專家的回覆
https://i.imgur.com/EsNzXJu.jpg
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