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[分享] Lenovo 筆電送修經驗分享

看板nb-shopping (筆電買賣)作者 (Simon)時間4年前 (2020/06/19 13:27), 4年前編輯推噓30(32推 2噓 29→)
留言63則, 38人參與, 4年前最新討論串1/1
問題: 螢幕內部有一顆背光不會亮, 但螢幕其餘部分都正常 打算在保固結束前送修 https://i.imgur.com/4gzkfUS.jpg
時間線: 2020/06/16 早上聯絡客服送修 2020/06/16 中午快遞過來取件 2020/06/17 簡訊通知已收到維修產品 2020/06/18 email 通知需付費 8925 台幣 保固情況: https://i.imgur.com/ejDbpOh.png
維修單: https://i.imgur.com/cOMSOmN.jpg
後續: 我看不懂維修單在寫什麼(如果有人看得懂麻煩也告訴我), 所以打電話去 Lenovo 詢問細節, 但對方沒有告訴我到底怎 麼判定要修這麼多錢, 只有告訴我說, 要不是在保固內,原 本要收費 12xxx 台幣, 8925 已經是折扣了 其實這個筆電是買回來螢幕就壞了, 只是想說等保固快到了 再送就好, 沒想到最後居然結果是這樣. 最後我只好跟他說幫我恢復原狀, 對方還不忘提醒我就算不 修還是要付 630 台幣檢測費用的部分 給大家做個參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.35.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1592544429.A.7EE.html ※ 編輯: saqwed (61.219.69.159 臺灣), 06/19/2020 13:29:57
推
06/19 13:30, 4年前 , 1F
聯想頗呵
06/19 13:30, 1F
推
06/19 13:37, 4年前 , 2F
在保固內還有收費？
06/19 13:37, 2F
推
06/19 13:43, 4年前 , 3F
小新鋭龍表示：
06/19 13:43, 3F
推
06/19 13:46, 4年前 , 4F
是不是搞錯什麼了 上次螢幕壞掉 到府維修 隔天工程師來我家
06/19 13:46, 4F
→
06/19 13:46, 4年前 , 5F
帶料件 立刻修好 搞定 免費
06/19 13:46, 5F
推
06/19 13:48, 4年前 , 6F
06/19 13:48, 6F
→
06/19 13:49, 4年前 , 7F
可能認定是人損?
06/19 13:49, 7F
推
06/19 13:49, 4年前 , 8F
06/19 13:49, 8F
→
06/19 13:50, 4年前 , 9F
不知道是不是換台新的
06/19 13:50, 9F
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06/19 13:50, 4年前 , 10F
Dell 的全面保障還是比較好的
06/19 13:50, 10F
→
06/19 13:50, 4年前 , 11F
有可能 不然 聯想服務不錯的 記得買商務機種的
06/19 13:50, 11F
推
06/19 13:52, 4年前 , 12F
這樣的保障我從t440p之後就不買ThinkPad了
06/19 13:52, 12F
推
06/19 13:56, 4年前 , 13F
是我不會修理，但被收630很不爽尤其保固內
06/19 13:56, 13F
→
06/19 14:33, 4年前 , 14F
不解保固內不修還要檢測費是什麼道理
06/19 14:33, 14F
推
06/19 14:33, 4年前 , 15F
……看來下一台只能買呆鵝惹
06/19 14:33, 15F
推
06/19 14:57, 4年前 , 16F
保固內還收錢才奇怪，這應該不是人為吧
06/19 14:57, 16F
推
06/19 14:59, 4年前 , 17F
Lenovo不缺你一個客人
06/19 14:59, 17F
→
06/19 15:17, 4年前 , 18F
我只能說, 我買回來三周就壞了, 你說我人損到底要怎麼只損
06/19 15:17, 18F
※ 編輯: saqwed (60.250.129.225 臺灣), 06/19/2020 15:18:04
→
06/19 15:18, 4年前 , 19F
壞背光而不弄壞螢幕本身我真的不會 ....
06/19 15:18, 19F
推
06/19 15:25, 4年前 , 20F
他會不會認為你是壓到螢幕下緣？這有必要再詢問。然
06/19 15:25, 20F
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06/19 15:25, 4年前 , 21F
後要告知這台買沒多久就出問題，看對方怎麼回應。
06/19 15:25, 21F
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06/19 15:25, 4年前 , 22F
這種還要幫護航的就太扯啦
06/19 15:25, 22F
推
06/19 15:36, 4年前 , 23F
整個問號的保內維修服務
06/19 15:36, 23F
噓
06/19 15:46, 4年前 , 24F
之前報修銀幕，料件有問題，上門維修至少4躺
06/19 15:46, 24F
推
06/19 15:46, 4年前 , 25F
全面保障你付錢的管道
06/19 15:46, 25F
推
06/19 16:01, 4年前 , 26F
保固內沒在收檢測費的吧，這樣保固品質我也笑了
06/19 16:01, 26F
推
06/19 16:12, 4年前 , 27F
x系喔 那些說聯想x t能考慮的出來打球
06/19 16:12, 27F
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06/19 16:28, 4年前 , 28F
lenovo pass
06/19 16:28, 28F
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06/19 16:38, 4年前 , 29F
x395一台也差不多兩萬而已
06/19 16:38, 29F
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06/19 16:38, 4年前 , 30F
@t1024 x395就已經是商務機拉
06/19 16:38, 30F
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06/19 16:39, 4年前 , 31F
就算人損也不該收服務費吧，堡內耶
06/19 16:39, 31F
推
06/19 16:44, 4年前 , 32F
xt 是不錯但就爛那螢幕有夠慘白
06/19 16:44, 32F
噓
06/19 17:56, 4年前 , 33F
好爛服務喔，客訴啦
06/19 17:56, 33F
推
06/19 18:04, 4年前 , 34F
昨天e15差點就刷下去,還好有更新資訊,手邊的t420s用快九年
06/19 18:04, 34F
→
06/19 18:04, 4年前 , 35F
了狀況尚可 ,但是沒過保還硬收檢測費真的太墮落。
06/19 18:04, 35F
→
06/19 18:08, 4年前 , 36F
保固內收檢測費我也不能理解，只好這幾年先不買聯想了。
06/19 18:08, 36F
推
06/19 18:12, 4年前 , 37F
慘
06/19 18:12, 37F
推
06/19 18:59, 4年前 , 38F
原本想買C1C = = 好爛的服務
06/19 18:59, 38F
推
06/19 19:13, 4年前 , 39F
原本教學用要買25台s540,現在打消念頭了
06/19 19:13, 39F
推
06/19 19:53, 4年前 , 40F
昨天E15差點訂下去了，好家在有多想想
06/19 19:53, 40F
推
06/19 21:39, 4年前 , 41F
太好了 感謝樓主 買呆鵝囉
06/19 21:39, 41F
→
06/19 21:39, 4年前 , 42F
垃圾大陸貨
06/19 21:39, 42F
推
06/19 21:58, 4年前 , 43F
螢幕不在保固範圍內?? 保固是在保固什麼
06/19 21:58, 43F
推
06/19 22:28, 4年前 , 44F
保固內收檢修費用 很神秘
06/19 22:28, 44F
→
06/19 22:43, 4年前 , 45F
這樣在台灣不如acer 至少保固有保障
06/19 22:43, 45F
推
06/19 22:48, 4年前 , 46F
感謝分享，原本要買L340的說，不敢碰這家
06/19 22:48, 46F
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06/19 22:48, 4年前 , 47F
第一次看到保固收錢 開眼界了
06/19 22:48, 47F
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06/19 23:09, 4年前 , 48F
聯想的保固不是本來就?
06/19 23:09, 48F
推
06/19 23:18, 4年前 , 49F
只壞背光，這人為機率不高，難怪很多人都不推聯想...
06/19 23:18, 49F
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06/20 00:01, 4年前 , 50F
記得買到府維修的 比較優
06/20 00:01, 50F
→
06/20 00:10, 4年前 , 51F
聯想便宜但一直聽說保固很
06/20 00:10, 51F
推
06/20 00:11, 4年前 , 52F
我有要到保固 但是後續也是很爛 我有PO文在下面
06/20 00:11, 52F
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06/20 00:11, 4年前 , 53F
06/20 00:11, 53F
→
06/20 00:12, 4年前 , 54F
檢測都他在講 還好我有照片跟工單 不然也被凹成人損
06/20 00:12, 54F
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06/20 00:12, 4年前 , 55F
維修中心都外包走了 後來使用到府維修比較專業一點
06/20 00:12, 55F
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06/20 00:12, 4年前 , 56F
維修真的超爛 是有多血汗連螺絲鎖錯都不知道?
06/20 00:12, 56F
推
06/20 02:42, 4年前 , 57F
這樣買聯想是賭人品了嗎QQ連維修都這麼不阿莎力＝＝
06/20 02:42, 57F
→
06/20 03:07, 4年前 , 58F
這保固跟沒保固一樣，不如去石頭喝咖灰
06/20 03:07, 58F
推
06/20 07:41, 4年前 , 59F
...還好我後來沒有買聯想的
06/20 07:41, 59F
推
06/21 00:07, 4年前 , 60F
聯想只有商務機能碰是對的，還好忍住沒買聯想平民機，
06/21 00:07, 60F
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06/21 00:07, 4年前 , 61F
轉買UX510U用到現在都沒壞過任何零件
06/21 00:07, 61F
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06/21 10:19, 4年前 , 62F
維修單開"保固外跟不在保固範圍"啊....你要去跟他質疑這個
06/21 10:19, 62F
推
06/21 11:18, 4年前 , 63F
推樓上，也期待後續
06/21 11:18, 63F
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