[討論] 實體店面七天內有問題可以換新的嗎?

看板nb-shopping (筆電買賣)作者 (\^O^/)時間8年前 (2016/10/15 23:47), 編輯推噓7(7010)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
剛發在八卦版 有人說可以直接換新的 可是我查法律的條文 好像說實體店面不適用七天退貨的規定 我的筆電買不到兩天 SSD硬碟就讀取不到 店員跟我說如果是軟體的問題就沒辦法換新的 要是硬體才可以 請問他有在騙我嗎? 還有 實體店面到底適不適用七天內換新的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.200.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1476546441.A.9AF.html

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我文組的 不懂這些
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10/15 23:50, , 2F
不過軟體問題應該是你的問題吧?
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瑕疵才可以換 軟體本來就不算瑕疵 找原廠
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不可以,因為七天退換貨是依據消保法第19條,該條僅限
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於通訊交易或是郵購交易。實體店面購物,必須回歸民法
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的規定。
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硬體瑕疵 走置底的判斷 可換
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七天內硬體有問題可以退換貨 SSD硬碟是硬體 (軟體就環原)
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退貨跟換貨不同喔
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有瑕疵,店家有責任換給消費者無瑕疵的商品
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但不得主張退貨,因為實體店家的關係,除非店家有給這個服
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再來就是,軟體問題,也是廠商要負責處理,干消費者屁事!
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不過,消保法是說,無瑕疵的商品,沒有說新品
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弄到好 但沒有說一定要換新的 拿良品換或修好都不違法
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02/27 21:58, , 17F
SSD讀取不到是很慢還是消失了 消失就硬體問題
02/27 21:58, 17F
文章代碼(AID): #1O0a-9cl (nb-shopping)
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