[討論] Dell還有在經營台灣的筆電市場嗎已回收

看板nb-shopping (筆電買賣)作者 ( )時間10年前 (2016/01/27 10:23), 編輯推噓5(6122)
留言29則, 9人參與, 最新討論串1/1
板友好 我之前寄了幾封信到台灣Dell的官方客服信箱 詢問保固問題 但都沒人回 上網趴文,看到其他板友也說dell都不回信 也有人反應售後服務不佳 想請問Dell還有在經營台灣的筆電市場嗎 另外想請問哪家的售後服務做得比較好呢 我爬文看各家都被批得滿慘的@@ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.80.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1453861425.A.944.html

01/27 10:34, , 1F
筆電如果出問題 應該都滿不方便 DELL就是到府服務而已
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01/27 10:35, , 2F
而且印象中DELL 都是代理商 我有問題都是跑去直接問
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台中的話就是NOVA裡面那家
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通常售後服務好就不會特地上來po文(很少)
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01/27 10:37, , 5F
你看到的都是被搞很慘,氣到上網罵 所以才會覺得各家
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01/27 10:38, , 6F
都很廢 如果你是要打電話問問題方便 可能就雙a或MSI吧
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我是用DELL的筆電 好家在都好好的 但是保固要到期了..
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5470用了一年半還安在..我倒覺得沒出事比較好XD
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Dell明明就很好,線上客服態度也是ok的,甚麼到府而已
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找代理商除了講價之外沒甚麼用的,Dell是走直銷
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也是ok的 這是個人主觀 阿別這麼兇阿 你DEll經銷商上
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班嗎
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有在經營呀看看那精美的XPS
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以及他精美的售價 (yay)
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服務不好應該是錯覺吧...光意外保簡直棒透了
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一般而言ENDUSER 不太可能找的到 代理商買貨問貨 因為
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代理商很少 應該說 不會 去做 TO C的市場
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我用vostro 131保固期換過兩張主機板 + 兩組螢幕轉軸
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一過兩年保固馬上主板又壞 硬碟也GG
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自己上淘寶買i3主機板降階自修 硬碟重買一顆
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目前螢幕轉軸剩一邊是好的Zzzz...
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保固期間到府維修好是好 但我寧願機子好好的不要出問題
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浪費時間= =
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每天筆電都一定都有機率壞掉 連apple的也很多人抱怨
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但比例來說APPLE DELL之類知名國際品牌相對是比較少
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而DELL最大好處就是可以到府維修 不用你跑一趟或寄
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送來回的時間.. 而且完美保固真的讓人安心不少~
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更正 "每台"不是"每天"
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04/29 14:14, , 29F
其實問題還是價格 產品對得起價格 但服務普普
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文章代碼(AID): #1Mg2enb4 (nb-shopping)
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