Re: [iPod] 一代回收計畫 還有人有收到嗎?
11/14 送機器到台北NOVA德誼
中間安安份份的等待,三個月過去....
02/21 早上 打電話到德誼:服務人員態度很差的告訴我機器3/9才會到台灣
02/21 晚上 非常不爽的寄了信到tcook抱怨,為什麼晚送的都先拿到?
02/22 早上 收到Asia Pacific & Japan Executive Relations的回信
他跟我要了單號跟機器序號查詢
02/23 中午 Executive Relations打電話跟說我的機器2/20就到台北NOVA徳誼
小姐婉轉的叫我可以試著打電話去德誼"關切"
02/23 下午 依然沒接到德誼的任何電話簡訊通知,
忍不住直接打去德誼詢問,
服務人員叫我直接拿著單子去德誼可以領取了。
真的會吵的孩子有糖吃,寫了信到tcook馬上收到回復,
總公司服務人員態度也不錯,跟德誼完全的兩極化!
明明在2/20就已經收到商品,卻要騙我3/9才有我的replacement unit
那那些商品到底是要發給誰?
今天晚上要直接去德誼領取我的ipod了,希望各位也可以順利拿到機器。
※ 引述《ice18 (冰冰)》之銘言:
: 我是11月中送逢甲德誼!過年前有打到店裡關切!
: 店家有給我承諾過年後會出貨不會等太久!
: 這批名單果然有我:)寄到我家還免運!給大家參考一下!
: 分享一下我打去時應該是一樓售貨人員接的
: 也是一貫的回答不確定出貨日期!態度也沒多好(怒)
: 我搬出民法跟他講契約!我可以要求巴啦巴啦的!總之結論是我可以主張解約叫他還我一代!(畢竟我送去時的一代還好好的!我愛一代)
: 售貨人員應該也不知如何處理就幫我轉維修部!維修人員説真的專業多了且答應幫我特別註記!
: 所以關切除了找廚師先生外!還要找店裡可以主事的人!不然真的是等到天荒地老!
: ※ 引述《luckystrike5 (戈菲納)》之銘言:
: : 好羨慕各位大大
: : 我也是11月多的時候送去的
: : 寫信問候Tcook好多次了都被無視(羨慕你們有收到回信 連水果記者都收到了.........)
: : 打蘋果客服也只是說他們跟站前NOVA有溝通過
: : 只要一有貨就"應該會"給我
: : 結果看到台大德誼開始發的頗爽的
: : 不曉得有沒有跟我一樣送台北NOVA的鄉民朋友們
: : 目前有任何回音的嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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