[問題] 此eSIM與這部iPhone不相容14 Pro Max美版

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者agoonee (Ian)時間3天前 (2024/11/10 06:46)推噓11(11推 0噓 17→)

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前文原本發在mobile版，不過現在看起來比較像是iPhone的問題。重新整理一下在此請教：背景：我們住美國，手機都是美版iPhone。家人自己手機是iPhone Pro Max，純eSIM，無實體SIM卡槽。她的手機是無鎖版，有Red pocket eSIM使用中，快滿兩年。期間也裝了Google Fi eSIM當備用號碼，試過有通。還有一個eSIM是台哥大預付卡eSIM，使用也一到兩年左右，在美國台灣認證收簡訊用。大概半年前，因為某些原因要重新安裝那個Google Fi eSIM。把舊的移除後要再裝一次時，一直出現錯誤訊息，無法安裝同一個Google Fi號碼的新 eSIM。跟Google Fi客服，試了一些解決方案，都不行。該客服後來跟我說，他們有dp說可能得把該手機上的所有其他eSIM都先刪除，然後優先安裝Google Fi的 eSIM，這樣有可能解決無法裝的問題。但是因為該手機還得留著台灣大哥大預付卡eSIM收簡訊，所以我們完全無法依客服建議測試，又因為該Google Fi只是備用，就沒有繼續嘗試解決。我原本以為只是Google Fi 的那個eSIM因為某種原因不能裝。現況：家人最近帶該手機回台灣去，從台哥大預付卡辦理攜出，換到中華電信預付卡。在中華電信門市，辦理好攜入並換中華電信預付卡eSIM時，出現奇怪的問題：如截圖顯示的"此eSIM與這部iPhone不相容"問題。 https://imgur.com/CJgBtEV

家人與中華電信門市店員嘗試一些方法：暫時關掉原有美國的eSIM以及台哥大的eSIM，家人也有重置network，都還是不行。店員有點懷疑是否鎖機，或是美版的iPhone 不相容。他們無法處理。但我蠻確定家人這部手機是無鎖版(因為有美國的eSIM還有台哥大的eSIM都可以同時正常使用)，我們自己用美版iPhone (其他支)搭配中華電信也有十多年的經驗，應該不會不相容。現在卡在台哥大那組號碼已經攜出到中華電信，中華電信的攜入一旦生效後，她的eSIM又無法裝到她的手機，這時她就完全沒有網路可以用(在台幾天臨時住處完全沒有WiFi，也是因為如此才想從台哥大預付卡換到收訊好一點的中華電信預付卡)。她有等到今早攜入中華電信理論上生效後，把美國的eSIM以及理論上失效的台哥大eSIM，都移除後，再嘗試裝中華電信的eSIM (她手機有連著暫借家人手機分享出來的網路)，還是出現無法安裝的訊息。我在美國又申請一個新的Mint mobile 門號搭配eSIM (我以前親身用我的手機試過Mint的 eSIM可以在台灣加入並啟動)，剛剛傳給家人，請她試著加入Mint的 eSIM看看，但還是無法加入(https://imgur.com/jNCtKua)

。看起來她這支iPhone Pro Max目前無法成功加入任何eSIM了。請問有人有遇過類似eSIM無法安裝到iPhone的情況嗎？有建議的解決方法嗎？另外，她在台灣還要待幾天，待的地方都沒有固網WiFi，我能想到暫時上網方案是： 1. 找有門市可以租隨身WiFi分享器的業者，租個幾天，分享WiFi給手機用。我們從來沒有租過隨身WiFi分享器(一直都是各自有自己的預付卡網路)。有台中門市的似乎很少，我查到有翔翼台中站前直營門市以及jetfi台中崇德店。請問有推薦的嗎，還是有其他建議呢？ 2. 找台灣家人看還有沒有舊的備用智慧型手機可以借幾天，去電信門市再申辦另一組預付卡門號，分享網路給她的iPhone使用。不過我還不確定預付卡是否可以分享網路？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.48.244.160 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1731192400.A.6DE.html ※ 編輯: agoonee (73.48.244.160 美國), 11/10/2024 07:04:26

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greg7575

11/10 07:23, 3天前 , 1^F

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greg7575

11/10 07:25, 3天前 , 2^F

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agoonee

11/10 07:25, 3天前 , 3^F

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