[問題] 官網購買退貨換貨問題

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (飛行荷蘭人)時間5小時前 (2024/10/24 23:17), 4小時前編輯推噓4(405)
留言9則, 8人參與, 3小時前最新討論串1/1
昨天在官網下訂16P之後直接到101現場取貨 今天轉移完資料之後才發現螢幕有個小劃痕如圖 (動態島的位置那邊) https://i.imgur.com/XBAAvqO.jpeg
開箱的時候有錄影,但沒有錄到撕下螢幕貼紙的那一刻0.0 想請問這個情況要怎麼處理比較好? 有爬了一下文,考慮這幾個選項: 1. 官網退貨讓物流來取,再在官網上重新下訂: 這個選項的疑慮在有沒有通過不了退貨條件的可能? 2. 直接到現場退貨,然後重新官網下訂直接在現場取貨(因為比較急用): 這個選項的疑慮在我是否會需要解釋退貨的理由?因為馬上就又取貨了同款同色同容量的 一台 以前沒有退換貨過蘋果的任何商品,再麻煩各位給點建議,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1729783058.A.B9D.html

10/24 23:18, 5小時前 , 1F
退貨不須要理由
10/24 23:18, 1F
所以馬上又取貨了同款也不會有太大疑慮嗎?主要是擔心這一點

10/24 23:19, 5小時前 , 2F
跟客服說收到時就有刮痕 通常不太會刁難
10/24 23:19, 2F
請問這個是要走換貨而非退貨的流程嗎? ※ 編輯: yuxxoholic (123.193.180.93 臺灣), 10/24/2024 23:29:47

10/24 23:58, 4小時前 , 3F
前陣子剛官網「換」貨完,打給客服說明一下而已。
10/24 23:58, 3F

10/24 23:59, 4小時前 , 4F
在官網買就是要換到滿意為止
10/24 23:59, 4F

10/25 00:00, 4小時前 , 5F
退貨重買比較簡單
10/25 00:00, 5F

10/25 00:01, 4小時前 , 6F
沒有 退貨重買買同款也是可以的 無條件的意思就是這個
10/25 00:01, 6F

10/25 00:02, 4小時前 , 7F
直接退 不要搞換貨 這樣才又有完整的14天...
10/25 00:02, 7F
好的,感謝各位的協助 ※ 編輯: yuxxoholic (123.193.180.93 臺灣), 10/25/2024 00:12:31

10/25 00:16, 4小時前 , 8F
我現場取貨時 機身有超大的指紋 店員就問我要不要退貨了
10/25 00:16, 8F

10/25 00:42, 3小時前 , 9F
我正在換第兩次的路上…
10/25 00:42, 9F
文章代碼(AID): #1d6cKIkT (iOS)
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