[問題] 官網購買退貨換貨問題
昨天在官網下訂16P之後直接到101現場取貨
今天轉移完資料之後才發現螢幕有個小劃痕如圖
(動態島的位置那邊)
https://i.imgur.com/XBAAvqO.jpeg
開箱的時候有錄影,但沒有錄到撕下螢幕貼紙的那一刻0.0
想請問這個情況要怎麼處理比較好?
有爬了一下文,考慮這幾個選項:
1. 官網退貨讓物流來取,再在官網上重新下訂:
這個選項的疑慮在有沒有通過不了退貨條件的可能?
2. 直接到現場退貨,然後重新官網下訂直接在現場取貨(因為比較急用):
這個選項的疑慮在我是否會需要解釋退貨的理由?因為馬上就又取貨了同款同色同容量的
一台
以前沒有退換貨過蘋果的任何商品,再麻煩各位給點建議,感謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.180.93 (臺灣)
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10/24 23:18,
5小時前
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所以馬上又取貨了同款也不會有太大疑慮嗎?主要是擔心這一點
推
10/24 23:19,
5小時前
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請問這個是要走換貨而非退貨的流程嗎?
※ 編輯: yuxxoholic (123.193.180.93 臺灣), 10/24/2024 23:29:47
推
10/24 23:58,
4小時前
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好的,感謝各位的協助
※ 編輯: yuxxoholic (123.193.180.93 臺灣), 10/25/2024 00:12:31
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10/25 00:16,
4小時前
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推
10/25 00:42,
3小時前
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