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#請益 Apple官網付款扣款失敗問題已刪文

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (就是喝綠茶)時間2小時前 (2024/09/23 20:32), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 7人參與, 2小時前最新討論串1/1
各位果粉們！小妹我今天收到Apple store「我們在處理你的付款時遇到問題。」如下圖 示： https://i.imgur.com/bVIBE08.jpeg
首先以為是發卡銀行問題，打去星展客服，客服表示9/13下定的時候刷1元有過，然後今 天沒有收到Apple 連線請款的紀錄，也檢查過卡片額度相關等都沒有問題。 打去Apple 客服40分鐘沒有人接，找偏了訂單所有地方也沒有可以如email 指示更改信用 卡的地方！ 請問有其他果粉有遇到類似情況解決的嗎？ 吃晚餐吃到一半差點噎死，跪求各位指點明燈還是要繼續狂打客服 謝謝！ https://i.imgur.com/kAwdD5i.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.35.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1727094767.A.575.html
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09/23 20:33, 2小時前 , 1F
問就是繼續打銀行 準備被延期囉
09/23 20:33, 1F
推
09/23 20:34, 2小時前 , 2F
我也遇到一樣的狀況 星展沒問題 官網客服自動回覆跟信一樣
09/23 20:34, 2F
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09/23 20:34, 2小時前 , 3F
內容 轉真人客服轉到斷掉.... 一直連絡不到真人客服
09/23 20:34, 3F
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09/23 20:35, 2小時前 , 4F
我是用綁APPLE PAY上的星展 過去刷都正常
09/23 20:35, 4F
推
09/23 20:37, 2小時前 , 5F
我今天也有收到，不過我是兩張訂單購買三隻，我以為是超
09/23 20:37, 5F
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09/23 20:37, 2小時前 , 6F
過購買數量，剛好另外一隻發現鏡頭裡面有棉絮。一併退貨
09/23 20:37, 6F
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09/23 20:37, 2小時前 , 7F
跟退訂，再重新購買
09/23 20:37, 7F
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09/23 20:45, 2小時前 , 8F
我買了兩支，上星期收到一支扣款，還在想說怎麼沒扣第
09/23 20:45, 8F
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09/23 20:45, 2小時前 , 9F
二支，今天也收到這個，打去銀行問，銀行說沒有授權記
09/23 20:45, 9F
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09/23 20:45, 2小時前 , 10F
錄，打去客服約31分鐘才有人接，後來後台測說說可以刷
09/23 20:45, 10F
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09/23 20:46, 2小時前 , 11F
，然後叫我等明天自動授權，說一天自動授權兩次
09/23 20:46, 11F
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09/23 20:46, 2小時前 , 12F
然後EMAIL叫我按什麼藍色按紐，問客服也搞不清楚
09/23 20:46, 12F
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09/23 20:47, 2小時前 , 13F
題外話，客服很明顯的大陸口音
09/23 20:47, 13F
推
09/23 20:56, 2小時前 , 14F
剛剛看也收到信…Orz
09/23 20:56, 14F
推
09/23 21:06, 2小時前 , 15F
我apple watch ultra2也收到 傻眼
09/23 21:06, 15F
推
09/23 21:06, 2小時前 , 16F
01上看一堆第二批的都收到貨了 我的竟然出這包= =
09/23 21:06, 16F
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09/23 21:11, 2小時前 , 17F
剛剛看到其他論壇說：剛剛有致電給銀行 回覆說沒問題，致
09/23 21:11, 17F
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09/23 21:11, 2小時前 , 18F
電給蘋果說 他們系統故障 可以忽略此郵件…
09/23 21:11, 18F
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