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[問題] 官網訂購手機被莫名退回？

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (假蝦)時間2周前 (), 編輯推噓5(5推 0噓 20→)
留言25則, 12人參與, 2周前最新討論串1/1
有人遇過這種情形嗎？查了一下物流狀態，怎麼變應客戶要求退回？？我都還沒收到也沒打 電話要求退回，而且這個應「客戶」要求是指apple還是enduser啊？第一次遇到這種事。 https://i.imgur.com/OGfeJeh.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.56.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1700352915.A.359.html
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11/19 08:39, 2周前 , 1F
樓下遠傳客服，呼叫台哥大客服中華客服
11/19 08:39, 1F
推
11/19 08:42, 2周前 , 2F
會不會是公司地址？認為假日沒開就沒送貨
11/19 08:42, 2F
推
11/19 08:58, 2周前 , 3F
確認地址有沒有寫錯
11/19 08:58, 3F
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11/19 09:05, 2周前 , 4F
家裡地址，我不是第一次官網買手機了，地址不會錯的。
11/19 09:05, 4F
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11/19 09:07, 2周前 , 5F
就算假日沒開門也是隔日送，不可能是退回的訊息吧。
11/19 09:07, 5F
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11/19 09:09, 2周前 , 6F
我在想會不會是蘋果發現這個訂單送錯內容物緊急召回？不是
11/19 09:09, 6F
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11/19 09:09, 2周前 , 7F
有一個新聞訂一隻收到10隻……
11/19 09:09, 7F
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11/19 09:59, 2周前 , 8F
趕快打電話問物流啊
11/19 09:59, 8F
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11/19 10:11, 2周前 , 9F
這情況不去找物流反而來PTT問也未免太好笑
11/19 10:11, 9F
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11/19 10:11, 2周前 , 10F
全台最大客服PTT
11/19 10:11, 10F
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11/19 10:41, 2周前 , 11F
打順豐客服說是蘋果要求退回，蘋果六日沒上班來這邊問有沒
11/19 10:41, 11F
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11/19 10:41, 2周前 , 12F
有人遇到這種情形有什麼好笑？
11/19 10:41, 12F
推
11/19 11:03, 2周前 , 13F
這邊的客戶指的不是你，是指apple
11/19 11:03, 13F
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11/19 11:03, 2周前 , 14F
你的話在狀況列上是寫收件人
11/19 11:03, 14F
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11/19 11:04, 2周前 , 15F
因為買遞送服務的是Apple 不是你，所以客戶指的是Apple
11/19 11:04, 15F
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11/19 12:29, 2周前 , 16F
蘋果客服什麼時候休六日了？
11/19 12:29, 16F
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11/19 12:30, 2周前 , 17F
11/19 12:30, 17F
推
11/19 12:31, 2周前 , 18F
出錯貨被召回了？
11/19 12:31, 18F
推
11/19 14:20, 2周前 , 19F
裝成安卓手機了
11/19 14:20, 19F
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11/19 15:11, 2周前 , 20F
感謝necsynx提供資訊蘋果假日無休息。去電說明原因，客服說
11/19 15:11, 20F
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11/19 15:11, 2周前 , 21F
他們也沒有要求退回，所以要跟順豐重新要求再次送貨。但如
11/19 15:11, 21F
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11/19 15:11, 2周前 , 22F
果物流太快已經退回倉庫只能再重新訂購一隻……所以問題出
11/19 15:11, 22F
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11/19 15:11, 2周前 , 23F
在哪裡也不清楚，只能等了……
11/19 15:11, 23F
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11/20 16:09, 2周前 , 24F
有問題不先問客服卻上來發文？
11/20 16:09, 24F
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11/21 16:44, 2周前 , 25F
直接問客服吧
11/21 16:44, 25F
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