[問題] 收到Apple寄來的不明包裹已刪文
已經找到答案
正解就是as1346792582版友的猜測
當初9/16在台新Richart Mart預定iphone
但後來發現沒有符合優惠資格所以隔天就申請退貨
沒想到台新竟然又把訂單恢復
然後11/8出貨
再來就要找台新退這支手機了
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上禮拜四收到一箱順豐送件的Apple包裹
裡面是一台15 Pro Max 256 黑色手機
但我查詢了我自己的訂單紀錄根本就沒有訂購
也沒收到刷卡簡訊和官網出貨通知
我照著包裹上面的電話0800-020-021打去問客服
並提供包裹上的網路訂單編號236527xxxx
客服說如果是一般消費者在官網訂的話會是W開頭的
所以說我這箱不是官網訂購的
提供序號給客服也說查不到有相關訂單紀錄
不是W開頭的訂單他們也沒辦法幫我處理退貨
但我打回順豐去問...順豐說這件包裹是從Apple倉庫出貨的沒錯
現在這支手機我也不知道該怎麼處理?
請問有人有遇過這種狀況嗎?
包裹正面圖片如下,網路訂單後都是數字
https://imgur.com/a/pOEvEG1
附上之前官網的網路訂單號的確是W開頭的
https://imgur.com/a/rQj27Yd
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.65.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1700053869.A.EFA.html
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收件人姓名電話住址的確都是我的沒錯
寄件人回查回去就是Apple的倉庫住址和官網電話
但已經跟三個不同客服確認過他們都說不是官網訂單他們查不到沒辦法處理
問順豐客服說已經簽收所以也沒辦法退回
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已經有打開包裹...裡面就是一台手機...但沒任何訂單收據
我朋友也是建議放兩個月後再拆開來自己使用
怕的是後來是Apple發現是它們搞烏龍再來要錢
※ 編輯: zass (114.40.65.234 臺灣), 11/15/2023 21:40:32
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我家是大樓有管理員...包裹只要是住戶名字都是管理員簽收的
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