[討論] Apple care+ 被拒絕投保
保固最後一天去了101修烙印問題
101直營人員告訴我 系統彈出提醒,一定要把握在10天內致電客服投保AC+
禮拜六我打給了客服,但客服表示週一保險部門才上班
於是我今天週一早上致電客服,說明了101直營店告知我可以投保AC+,在10天內都可以
客服人員也表示好的他們會盡力處理
然後幫我手機做遠端檢測,並告知檢測無異常
後來轉接給保險部門,等了大約20分鐘才轉接,就直接說:您的手機不符合投保資格
我問說,是哪裡不符合資格呢?有具體原因嗎?
但客服人員只說:系統判定序號為無法投保,很抱歉…
總之來來回回折騰了大概30分鐘以上
轉接電話大概佔了15分鐘以上
直接被拒絕投保了,實在頗臭
看到版上有人在維修後10天內投保成功,實在挺好奇是怎麼成功的
https://i.imgur.com/f8Jooli.jpg
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※ 編輯: justin8821 (114.136.205.116 臺灣), 09/18/2023 16:06:14
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