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[問題] TCL電視接appletv（arc)功能失效

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (侑侑)時間11月前 (2023/06/01 11:27), 11月前編輯推噓5(5推 0噓 18→)
留言23則, 6人參與, 10月前最新討論串1/1
【一般問題】 機型名稱：apple tv 4k（2023年購入） 系統版本：已更新最新版本 問題描述： TCL電視55吋（costco購入）接 AppleTV和homepod遇到聲音無法出來的問題。 電視頻段的接法如下 HDMI1>swtich HDMI2>PS4 pro HDMI3(ARC)>apple TV 已串接homepod2 兩顆組成雙聲道 目前只要打開電視(apple TV遙控器) 使用AppleTV的內容觀看都正常觸發homepod，但如 果切換到PS4或Swtich頻道的時候，會遇到沒有聲音的問題。 目前測試的結果是，要重開AppleTV的ARC串接功能，然後機率性（30%）電視會跳轉成對 的聲音，就可以讓聲音透過homepod輸出。而這個會持續到關機睡覺前都能正常輸出，不 會因為切換頻段而失效。 如果失敗，就要不斷切換頻段，然後按下電視遙控的音量鍵來查看目前輸出是電視喇叭還 是homepod。(另外電視也會一直自動跳轉到hdr10影像模式不知道有沒有影響） 不知道各位有沒有類似的狀況，想要把這個"機率性"提升到100%正常的話，可以做什麼來 改善呢?或是有什麼流程需要注意的？ 網路上是說買一台新電視最快QQ，但電視沒壞不好說服家人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.48.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1685590067.A.48C.html
推
06/01 13:29, 11月前 , 1F
看敘述感覺是HomePod mini是跟Apple tv連結在一起
06/01 13:29, 1F
→
06/01 13:29, 11月前 , 2F
，所以你平常Apple TV關機，當然電視的聲音不會從H
06/01 13:29, 2F
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06/01 13:30, 11月前 , 3F
omePod mini出來囉
06/01 13:30, 3F
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06/01 14:02, 11月前 , 4F
不是mini是 大台的。主要是兩邊都開著還是沒有聲音
06/01 14:02, 4F
※ 編輯: jason00809 (220.130.137.43 臺灣), 06/01/2023 14:03:15
推
06/01 14:08, 11月前 , 5F
看起來 CEC 問題? SWITCH 先移除只有 PS 接是否有
06/01 14:08, 5F
→ l98 : 改善? 好的，這個我試試看 06/01 14:08
推
06/01 14:09, 11月前 , 6F
有接ARC成功設定好的話，就算appletv關掉，一樣能
06/01 14:09, 6F
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06/01 14:09, 11月前 , 7F
發出聲音喔
06/01 14:09, 7F
沒聲音的時候，Apple TV會顯示開啟但是沒有成功轉接，如果成功發出聲音的話，則是顯 示開啟（無特殊說明）。 所以應該是電視和apple tv不相容的關係嗎？才會每次開機都要重來一遍？ ※ 編輯: jason00809 (220.130.137.43 臺灣), 06/01/2023 14:54:13
推
06/01 15:08, 11月前 , 8F
我是sony的電視，接在arc沒有這問題，感覺是你這台
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06/01 15:08, 11月前 , 9F
電視的arc有點故障欸
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06/01 15:09, 11月前 , 10F
有試過重置後再重新連結arc試試看嗎
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06/01 17:44, 11月前 , 11F
必須說 CEC 就是一個沒有完全規範好的標準，各家搞
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06/01 17:44, 11月前 , 12F
各家的，理論上基礎功能應該要都可以正常使用，可
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06/01 17:44, 11月前 , 13F
實務上就是連同一品牌的產品都有可能出現問題，所
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06/01 17:44, 11月前 , 14F
以像你這種問題，要不跟 TCL 反應，看他們能不能幫
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06/01 17:44, 11月前 , 15F
你解決，或者至少之後的產品會解決這個 bug ；要不
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06/01 17:44, 11月前 , 16F
就是直接換一台電視省事。
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推
06/02 08:52, 10月前 , 17F
對了，為什麼要說是 CEC 問題。因為 ARC (eARC) 需
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06/02 08:52, 10月前 , 18F
藉由 CEC 存在才能使用。 所以大部分這類問題都是
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06/02 08:53, 10月前 , 19F
先猜 CEC 問題導致。 極少數是如果是靠 eARC ，電視
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06/02 08:53, 10月前 , 20F
關掉 eARC，改用 ARC 就可以解決。
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06/02 08:54, 10月前 , 21F
ARC 故障的可能性也不是沒有。 但非非常少數
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06/04 03:14, 10月前 , 22F
原本我家LG也是一直無法設定，後來過幾天重置apple
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06/04 03:14, 10月前 , 23F
tv跟兩顆HomePod 就莫名奇妙可以用了
06/04 03:14, 23F
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