[心得] 14天內可至直營店退貨 !!

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (無敵小翰翰)時間4天前 (), 3天前編輯推噓11(221127)
留言60則, 42人參與, 1天前最新討論串1/1
重點: 今天去台北101直營門市詢問iPhone退貨事項 接待店員表示 "官方網站購買的iPhone,14天內可以直接拿去直營門市退貨處理" 本來打0800,對岸口音的客服人員還一直說只能走貨運退貨 無法在直營門市退貨處理.....真是胡扯!!! 一點小資訊給大家參考~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.181.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1634103507.A.28C.html

10/13 13:42, 4天前 , 1F
重點:官網訂單按退貨就有貨運跟親送兩個選項了
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10/13 13:46, 4天前 , 2F
對!! 但是我問客服就是想確認,客服還胡扯....
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10/13 13:55, 4天前 , 3F
中國客服很雷
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10/13 14:01, 4天前 , 4F
中南部什麼時候要開直營我難過
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10/13 14:13, 4天前 , 5F
等南部有直營再說好嗎
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10/13 14:13, 4天前 , 6F
官網訂的可以直營現場退貨的,禮拜日才在A13退過!
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10/13 14:13, 4天前 , 7F
簡單檢查外觀、開機螢幕狀況、詢問原因,就完成退機
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10/13 14:13, 4天前 , 8F
啦,整個不超過5分鐘!
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10/13 14:15, 4天前 , 9F
不知道原po想確
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10/13 14:15, 4天前 , 10F
認什麼?
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10/13 14:16, 4天前 , 11F
重點應該不是直營店能退貨,而已客服回答的不一定會
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10/13 14:16, 4天前 , 12F
正確
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10/13 14:20, 4天前 , 13F
官網訂可以現場退貨是肯定的 我也退過
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10/13 14:22, 4天前 , 14F
這不是大家都知道嗎……
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10/13 14:23, 4天前 , 15F
回樓上,打客服就有驚喜的答案唷!!
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10/13 14:23, 4天前 , 16F
按退貨申請的時候不是就有兩種讓你選 一個是直接
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10/13 14:23, 4天前 , 17F
拿去直營 一個是到府取 我記得在選到府取之前有說
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10/13 14:23, 4天前 , 18F
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10/13 14:24, 4天前 , 19F
了解 其實蘋果客服真的還有待加強 素質真的是不太
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10/13 14:24, 4天前 , 20F
好 我還是建議以官網說明 有白紙黑字寫清楚最沒爭
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10/13 14:24, 4天前 , 21F
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10/13 14:40, 4天前 , 22F
中南部無感
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10/13 14:50, 4天前 , 23F
直營店啥時要來台中高雄展店
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10/13 15:25, 4天前 , 24F
這不是基本常識嗎
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所以蘋果客服沒常識?

10/13 15:26, 4天前 , 25F
這不是常識啊 樓上可憐
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10/13 15:26, 4天前 , 26F
你去問路上婆婆媽媽或正常人 哪個會跟你說是常識
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10/13 15:52, 4天前 , 27F
南部人拿什麼iphone 不配
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10/13 15:53, 4天前 , 28F
刻字的也可以退,就算不拆封,現場退一定會拆封檢查
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10/13 16:04, 4天前 , 29F
這確實是常識
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所以蘋果客服沒常識?

10/13 16:05, 4天前 , 30F
只是不能網路買實體換貨而已,前面這麼多文章都問
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10/13 16:05, 4天前 , 31F
過了
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10/13 16:35, 4天前 , 32F
退貨以後才收到發票,好像要寄回嗎?
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10/13 16:44, 4天前 , 33F
香港表示羨慕
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10/13 17:01, 4天前 , 34F
我這次的中國客服倒是直接跟我說可以回店退貨。
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10/13 17:09, 4天前 , 35F
外包的
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10/13 17:28, 3天前 , 36F
某個人更不配在網路上留言 礙眼
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10/13 18:13, 3天前 , 37F
我上次退13打客服他說因為疫情只能貨運收欸
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10/13 18:45, 3天前 , 38F
我覺得客服應該沒講錯,而是你理解錯
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10/13 18:57, 3天前 , 39F
可能對岸不行? 上禮拜也去A13退過是可以的哦!
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10/13 19:28, 3天前 , 40F
中國客服真的很雷
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10/13 19:31, 3天前 , 41F
不不是基本常識嗎? = = 不能退貨我買官方幹嘛
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10/13 19:31, 3天前 , 42F
高雄開一間吧
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10/13 20:09, 3天前 , 43F
官網買的都可以退貨選直營
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10/13 20:09, 3天前 , 44F
客服會不會是因為疫情關係才這樣說
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10/13 20:09, 3天前 , 45F
畢竟店面之前只開放現場取貨
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10/13 20:09, 3天前 , 46F
有甚麼好驚喜的答案 好無聊 硬凹
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相當驚喜阿~蘋果客服竟然胡扯

10/13 20:22, 3天前 , 47F
不能洗晶片的話去買官方的幹嘛
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10/13 20:55, 3天前 , 48F
10/13 20:55, 48F
SO?

10/13 21:10, 3天前 , 49F
説不是常識的感覺在反串
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10/13 21:37, 3天前 , 50F
都讓你按退貨了你還打電話
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10/13 22:09, 3天前 , 51F
你101實體店買的,101也收勒
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10/13 22:46, 3天前 , 52F
我記得這是有去過直營的嘗試吧
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10/13 23:18, 3天前 , 53F
2021年了 還有人不知道官網14天無條件退貨?
10/13 23:18, 53F
2021年了,蘋果自己的客服不知道... ※ 編輯: recloud (123.194.181.7 臺灣), 10/14/2021 00:27:30

10/14 05:46, 3天前 , 54F
本來就可以啊
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10/14 08:52, 3天前 , 55F
你跟客服交手過就知道水準參差不齊
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10/14 09:30, 3天前 , 56F
客服超爛 外勞支那口音跟店內情形完全不同只會官腔
10/14 09:30, 56F

10/14 17:21, 2天前 , 57F
中國客服超雷
10/14 17:21, 57F

10/15 12:21, 2天前 , 58F
已知用火,而且那個叫做中國客服
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10/15 12:21, 2天前 , 59F
,不要跟台灣混為一談
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10/16 01:17, 1天前 , 60F
老早就知道了 不會仔細看網站內文還在沾沾自喜
10/16 01:17, 60F
文章代碼(AID): #1XPd3JAC (iOS)
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