[問題] 已經取消訂閱了還被扣款

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (nobody)時間5年前 (2020/11/03 20:52), 編輯推噓5(504)
留言9則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
九月中的時候因為婚禮需要 訂閱一個月200元的小影 然後快到一個月的時候(大概10月初) 因為用不到所以就取消訂閱了 但今天凌晨發現apple寄來帳單 才發現10/30信用卡又被扣款 想說是不是自己沒有取消 回去看發現也沒有取消訂閱的文字(如圖) https://i.imgur.com/g4u9Nsj.jpg
請問這樣是沒有取消成功嗎@@ 剛剛也馬上進系統申請退費 雖然200是小錢 但一整個莫名其妙 想請問是否有人有相同問題...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.187.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1604407940.A.56F.html

11/03 20:55, 5年前 , 1F
apple不會馬上請款 所以這可能是上一個月的
11/03 20:55, 1F

11/03 20:57, 5年前 , 2F
問客服看看
11/03 20:57, 2F

11/03 21:37, 5年前 , 3F
我記得他會提前扣款 不能快到的時候才取消訂閱
11/03 21:37, 3F

11/03 22:00, 5年前 , 4F
10月初的什麼時候?19號以後那你被扣正常
11/03 22:00, 4F

11/03 22:26, 5年前 , 5F
如果沒退費成功,可以打給發卡銀行列為爭議款
11/03 22:26, 5F

11/04 00:05, 5年前 , 6F
訂閱有規範 退訂動作必須在續訂幾天前進行
11/04 00:05, 6F

11/04 00:05, 5年前 , 7F
若時間太接近 下一期還是會續訂 直到下下期才會退訂
11/04 00:05, 7F

11/04 00:05, 5年前 , 8F
其實規則都有寫 而且寫的很清楚
11/04 00:05, 8F

11/04 00:28, 5年前 , 9F
問客服囉
11/04 00:28, 9F
文章代碼(AID): #1VeLA4Ll (iOS)
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