PTT數位生活區 / iOS (蘋果iOS作業系統)

[問題] 無法上網連線

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (小太陽)時間3年前 (2020/08/10 12:20), 編輯推噓15(15推 0噓 43→)
留言58則, 11人參與, 3年前最新討論串1/1
是八月一日發生到現在。 上星期四親自拿去台北101直營店做檢查。檢修工程人員說他測 試都沒有問題。如果再發生無法連網。需要買一個月iCloud 來重灌。因在保固內 我以為 可以直接換整新機或其他手機給我。請問大大們在保固內手機發生問題。對方都是如何解 決的? 小妹第一次遇到。所以很想了解。謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.189.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1597033244.A.5DD.html
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08/10 12:26, 3年前 , 1F
都不能上網連線了，還能網路連到iCloud？ 101的Apple人
08/10 12:26, 1F
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08/10 12:26, 3年前 , 2F
員若真的這樣告知，實在是不合格
08/10 12:26, 2F
推
08/10 12:37, 3年前 , 3F
Wifi跟行動都不行的話有點慘耶，通常都會先把資料備份出
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08/10 12:37, 3年前 , 4F
來之後回復手機到出廠狀態，確定網路沒問題之後再把備份
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08/10 12:37, 3年前 , 5F
灌回手機，而且電腦就可以做備份了不用一定要iCloud
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08/10 12:45, 3年前 , 6F
在備份後已經清除所有資料過。是線上客服叫我這麼做的
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08/10 12:45, 3年前 , 7F
。還是沒有解決連網問題
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08/10 12:50, 3年前 , 8F
工程人員也說因可能是手機裡的問題所以連帶電腦備份資
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08/10 12:50, 3年前 , 9F
料有bug (類似..)。無法使用電腦備份的資料。我真的聽
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08/10 12:50, 3年前 , 10F
完一頭霧水。還是不知道哪裡有問題或工程人員也不知道
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推
08/10 12:55, 3年前 , 11F
現場測行動可以連？但你回家就不行？
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08/10 12:56, 3年前 , 12F
但不管怎樣 都不會是用買 icloud 來解
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08/10 12:59, 3年前 , 13F
很奇妙吧。會斷線又好了。兩三天就來一次。快瘋了
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08/10 13:02, 3年前 , 14F
第一次是到門市人員重設連線。第二次是走到門市就無故
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好了。第三次是備份後重置。第四次是早上搞了試了各種
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08/10 13:02, 3年前 , 16F
方法半個小時才好。我真的是服了
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推
08/10 13:25, 3年前 , 17F
你之前是不是問過了 對這個案例有印象 但果粉只覺得我
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08/10 13:25, 3年前 , 18F
在酸 他們也不想幫你解決問題= =
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推
08/10 13:28, 3年前 , 19F
但你這個看起來跟作業系統本身沒關係 可能主機板上的晶
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08/10 13:28, 3年前 , 20F
片GG了 看能不能請會修主機板的廠家檢修 或是買新的= =
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08/10 13:37, 3年前 , 21F
沒錯 po了第三次。就知道我有多無奈= =
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08/10 13:39, 3年前 , 22F
在保固內自行拆解不就違反保固期間須遵守規定。以後蘋
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08/10 13:39, 3年前 , 23F
果就不會負責了
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推
08/10 13:51, 3年前 , 24F
給你一個建議，你就去現場盧，說連網都不穩定了要怎麼
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08/10 13:51, 3年前 , 25F
用icloud重灌，而且過去重灌的經驗也是一樣，盧到他們
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08/10 13:51, 3年前 , 26F
願意換整新機給你
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08/10 13:51, 3年前 , 27F
沒在開玩笑，店員其實也沒多專業，盧久了他們就會願意
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08/10 13:51, 3年前 , 28F
換了
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推
08/10 14:36, 3年前 , 29F
既然有備機 就備份後整支清除全新測試一週 他們沒話說
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08/10 15:25, 3年前 , 30F
我也不懂 為什麼保固內我還需要花錢去修。然後也不一定
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08/10 15:25, 3年前 , 31F
修得好。那保固一年是屁嗎
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08/10 15:49, 3年前 , 32F
什麼邏輯 保固不就是幫你修 然後免錢的意思嗎 又沒說
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08/10 15:49, 3年前 , 33F
一定換機給你
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08/10 15:53, 3年前 , 34F
但不保證修的好還要付錢修 算什麼保固
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08/10 16:06, 3年前 , 35F
之前不是有人鏡頭有塵粒就免費換機數次的po文嗎
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推
08/10 16:07, 3年前 , 36F
a98 你沒看文嗎，服務人員打死就不修啊，還叫人買iclou
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08/10 16:07, 3年前 , 37F
d，真的是笑死人
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08/10 16:07, 3年前 , 38F
所以才建議原po去盧= =
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推
08/10 16:10, 3年前 , 39F
反正保固內以公司的角度當然就是能不修就不修啊，叫你
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08/10 16:10, 3年前 , 40F
重置再重置，搞到過保了馬上收錢幫你換主板
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08/10 16:11, 3年前 , 41F
反正果粉的邏輯就是要自己吞啦 原po你保重
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08/10 16:23, 3年前 , 42F
換做是你用了八個多月的手機忽然平均2.5天就不能上網
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08/10 16:23, 3年前 , 43F
你作何感想
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推
08/10 17:41, 3年前 , 44F
還好啦，我手上這隻也偶爾要重開機才能上網啊，去檢
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08/10 17:41, 3年前 , 45F
查也找不到問題在哪
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08/10 19:47, 3年前 , 46F
我心沒你這麼大。光是檢查不出來問題就要在保固內像我
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08/10 19:47, 3年前 , 47F
收費。我只差去消保官申訴蘋果了 消保諮詢也說這收費
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08/10 19:47, 3年前 , 48F
不合理
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推
08/10 19:55, 3年前 , 49F
那如果去A13問呢？
08/10 19:55, 49F
推
08/10 20:28, 3年前 , 50F
自己去A原po，他已經跑了不知道幾家了，擺爛就是擺爛，
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08/10 20:28, 3年前 , 51F
果粉要嘛叫他檢查AP，要嘛叫他自己吞，真是可憐哪
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08/10 20:39, 3年前 , 52F
重置網路設定看看
08/10 20:39, 52F
推
08/10 20:42, 3年前 , 53F
樓上你是看標題就留言嗎XDDDDD
08/10 20:42, 53F
推
08/10 20:46, 3年前 , 54F
學會怎麼舉證
08/10 20:46, 54F
推
08/11 09:55, 3年前 , 55F
我也是建議你 找朋友幫忙錄影 再去跟蘋果盧，也可以用網路
08/11 09:55, 55F
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08/11 09:55, 3年前 , 56F
客服，基本上網路客服說給換就給換
08/11 09:55, 56F
推
08/11 12:34, 3年前 , 57F
直接嗆他這是在保固內啊
08/11 12:34, 57F
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08/11 13:45, 3年前 , 58F
網路客服???????
08/11 13:45, 58F
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