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[問題] Hey Siri無反應，究竟是壞哪裡的麥克風

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (嗶嗶嗶)時間7年前 (2017/10/26 00:24), 7年前編輯推噓13(13推 0噓 18→)
留言31則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
事情是這樣的...... 我新入手的二手iPhone 7 Plus似乎有點半聾, 到手後大約第2天發現用語音辨識輸入文字的時候, 每句話的前1秒左右都會被忽視。 起初以為是不是我太急躁,在語音辨識的提示音還沒撥放完就說話才會這樣, 但在來回測試幾次後,發現就算啟動後故意等一陣子再說話也一樣, 甚至有時候我連話都沒講完語音辨識就不接收了,聲紋圖形整個沒反應, 簡單說就是「反應慢一拍且注意力只能維持2秒」的感覺...... 一開始以為是iOS 11的小蟲,在反覆重置幾次後,因為是偶發（發生頻率60%左右） 所以就想說算了,放心的出國玩。 沒想到過了1禮拜,回國後在偶然的情況下呼叫Hey Siri卻完全沒回應, 才發現事情真的大條了。 在設定siri的地方,無論我吼多大聲,聲紋圖形不是沒反應就是反應很微弱, 反反覆覆錄了好幾次都失敗,好不容易有一次成功設定, 馬上退出設定頁面呼喚Hey Siri,卻仍然什麼事都沒發生 = =a 原本以為是麥克風整組壞了了,但是無論是接電話、用語音備忘錄或是錄影 甚至是以HOME鍵啟動Siri後下指令都正常! 看起來又不像麥克風壞了@@ 等等! 我把出國玩錄的影片挖出來看,所有用自拍鏡頭錄影的影片前1秒左右都沒聲音! 我馬上用蘋果線上諮詢向客服求助,待客服請工程師幫我測試後 判定是「前麥克風」損壞,工程師告訴我,按照官網報價換前面板要5000多元, 於是乎我馬上預約奔往101天才吧! 待天才吧的服務人員幫我檢測完手機後,卻告訴我這是「下方麥克風」損壞! 只能換整新機11400元~~ 登愣!!!!!黑人問號 一離開101我馬上Email線上客服的工程師,告知他這種情況, 他很NICE的告訴我他會與101天才吧了解情況,因為他認為是「前麥克風」損壞無誤, 經過1天後工程師再度回信建議我到中壢NOVA的徳誼再檢測一次, 沒想到徳誼的服務人員告訴我這是「後鏡頭旁的麥克風」損壞無誤, 並強調前鏡頭旁邊沒有麥克風~~ 那https://goo.gl/dsYWLj說的「接收器/正面麥克風」是怎麼一回事@@ 我後來有爬到這篇https://goo.gl/dEux7D感覺是同樣情形, 不過原PO沒有分享到底是哪裡出問題,另外還有10的一篇也有人提到「前麥克風」 其他我就幾乎找不到關於前麥克風的資訊了(官網大7的規格也沒標示出來) 最後在無奈不想再跑一趟之下,就要求德誼再幫我檢測一次~ 請問各位版友,7 Plus究竟有沒有「前麥克風」呢? 究竟是蘋果工程師說的對,還是天才吧?或是德誼才是對的呢? 眼下看來只有壞在「前麥克風」才能以5000多的價格換面板, 否則都要以1萬多的代價去換整新機Q___Q 如果真要走到整新機一途,我想就直接拿去外面換副廠的就好了...... 以上, 感謝 -- ※ 編輯: binbub (118.161.110.154), 10/26/2017 00:25:34 ※ 編輯: binbub (118.161.110.154), 10/26/2017 00:30:42
推
10/26 00:34, 7年前 , 1F
備份之後 重灌IoS
10/26 00:34, 1F
推
10/26 01:21, 7年前 , 2F
好曲折
10/26 01:21, 2F
推
10/26 04:23, 7年前 , 3F
跟我的6s一樣 ，但能正常講電話+視訊
10/26 04:23, 3F
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10/26 04:23, 7年前 , 4F
語音輸入根siri就是怪怪的 我就想說算了
10/26 04:23, 4F
推
10/26 04:27, 7年前 , 5F
比方說幹XX三字
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10/26 04:27, 7年前 , 6F
Ipad mac辨識都很順 6s就是只有一次成功
10/26 04:27, 6F
推
10/26 04:29, 7年前 , 7F
但我錄影+擴音通話+視訊聲音都正常 真的只有siri根語
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10/26 04:29, 7年前 , 8F
音輸入法「有感應」但辨識很爛
10/26 04:29, 8F
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10/26 07:18, 7年前 , 9F
我已經嘗試過1）重置後回復備份、2）重置後設成新手機、3
10/26 07:18, 9F
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10/26 07:18, 7年前 , 10F
）升到11.1beta版本等方法了，仍然沒用QQ
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10/26 07:21, 7年前 , 11F
我的跟h大差不多，只是可能會會多吃一個字，只剩下「娘」
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10/26 07:21, 7年前 , 12F
。嘿Siri如果不要用是還可以接受，但是連自拍鏡頭錄影都會
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10/26 07:21, 7年前 , 13F
錄不到一開始的聲音，怕只會越來越嚴重......
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推
10/26 07:26, 7年前 , 14F
我iphone7 ios11.0.3 嘿siri正常啟動
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推
10/26 08:29, 7年前 , 15F
7+有三個麥克風，分別在充電口左側、聽筒裡、後鏡頭旁，但
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10/26 08:29, 7年前 , 16F
我的7+剛好都跟原po相反，錄音錄影Hey siri都正常，只有打
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10/26 08:29, 7年前 , 17F
電話別人聽不到我聲音，送修檢測沒問題回來問題依舊存在，
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10/26 08:29, 7年前 , 18F
天才吧也說不要恢復備份使用手機，但問題也是存在，難道只
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10/26 08:29, 7年前 , 19F
能自費整新機一途？
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推
10/26 12:41, 7年前 , 20F
hey siri記得是聽筒裡的麥克風
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推
10/26 12:45, 7年前 , 21F
手機正面朝下時hey siri是不會作動的，那聲音從鏡頭旁
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10/26 12:45, 7年前 , 22F
麥克風收幹嘛？ 可見DE水準
10/26 12:45, 22F
推
10/26 19:49, 7年前 , 23F
跟原po一模一樣的情形，星期天才去101回來
10/26 19:49, 23F
推
10/26 19:52, 7年前 , 24F
妹紙跟我說上下麥克風都壞了，修上面就是換螢幕
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10/26 19:52, 7年前 , 25F
要修下面就是直接換整新
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10/26 19:53, 7年前 , 26F
然後我昨天在淘寶買前攝像頭+尾插，大概800多塊吧
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推
10/26 19:56, 7年前 , 27F
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10/26 19:57, 7年前 , 28F
最早我是用手機醫生app測試，的確是說上下喇叭壞了
10/26 19:57, 28F
今天（10/26）下午我接到德誼的回覆，他們的檢測結果是跟101天才吧一樣的「下方麥克 風」損壞= =a 覺得無奈。 所以我決定再寄信跟蘋果的工程師問問有沒有其他辦法～
推
10/26 23:01, 7年前 , 29F
阿對 更正 上下麥克風
10/26 23:01, 29F
※ 編輯: binbub (111.248.8.39), 10/26/2017 23:12:52
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10/27 00:32, 7年前 , 30F
就麥克風壞掉啦，保內免費更換整新，保外付費整新
10/27 00:32, 30F
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10/27 00:33, 7年前 , 31F
除非國外可以單修零組件，不然只剩外廠維修
10/27 00:33, 31F
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